Личностные характеристики: целеустремленность, спокойствие, последовательность, порядочность, быстрая обучаемость Профессиональные навыки, умения, компетенции: • Умение работать автономно и в режиме многозадачности • Работа с договорной документацией • Организация и ведение делопроизводства, в т.ч. кадрового • умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами, урегулирования конфлитных ситуаций • знание делового этикета • навыки работы с большим объемом информации • уверенный пользователь ПК (программы: Microsoft Office - Word, Exell, Outlook, PowerPoint; различные СРМ-системы, почтовые агенты, программы планировщики- Outlook, Todo List, LeaderTask, MS Project) и другой оргтехники. • навыки работы в программе 1С. Тренинги: • Конференция «Успешный руководитель»(2012) (М. Кукушкин, Д. Принс, А. Доброер, Р. Гандапас) • Конференция «Успешный руководитель» (2011) (Ф. Пьюселик, М. Кукушкин, В. Козлов, Р. Гандапас) • «Продажи: Школа Тигра» Борис Жалило(2010) • «АНТИскидки» Борис Жалило (2010) • «Корсет уверенности» Борис Жалило (2010) • Практикум для управленцев и специалистов в области продаж "Борьба с возражениями" Александр Беленький (2010) • «Холодные звонки. Искусство телефонных продаж» Ася Барышева (2010) Книги: • Том Хопкинс "Искусство торговать" • Гэри С. Гудмэн "7 секретов прирожденного продавца" • А. Барышева "Как продать слона, или 51 прием заключения сделки" • С. Ребрик, В. Линкер "Мастер-класс профессиональных продаж. NLP-продажи" Г.Архангельский "Тайм-драйв", Мрочковский,Толкачев "25-й час" (тайм- менеджмент) Хобби, спорт: Дизайн, велосипед