Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 14 октября 1984
Самара, р‑н Советский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Советский, Железнодорожный, ПромышленныйМенеджер по развитию бизнеса
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 9 месяцев
Август 2018 — Июль 2019
1 год
Москва
Специалист по продажам
Холодные звонки в компаний с целю проведения презентаций
— Проведение презентаций продуктов кредитования и кредитные карты
— Привлечение клиентов
— Консультация клиентов по банковским продуктам
— Оформление и продажа банковских продуктов
— Продажа дополнительных услуг
— Ведение отчетности
— Проведение презентаций продуктов кредитования и кредитные карты
— Привлечение клиентов
— Консультация клиентов по банковским продуктам
— Оформление и продажа банковских продуктов
— Продажа дополнительных услуг
— Ведение отчетности
Март 2017 — Июль 2017
5 месяцев
ГК Евротэк
Самара
Руководитель Самарского филиала Менеджер по работе с ключевыми клиентами /
Руководила в пределах предоставленных прав;
производственно-хозяйственной деятельностью филиала Самарский;
— Обеспечивала выполнение филиалом заданий плана, согласно установленным количественным и качественным показателям;
— Обеспечивала организацию труда и управления, выполнение нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, а также максимальную мобилизацию имеющихся резервов и экономное расходование всех видов ресурсов;
— Участвовала в разработке оперативного плана, в проведении анализа выполненной работы;
— Рассматривала предложения и претензии обслуживаемой клиентуры и принимает необходимые решения по этим вопросам;
— Организовывала планирование транспортно-экспедиционных операций, обеспечивает выполнение, качественный учет и оформление установленной отчетности о работе филиала;
— Анализировала качественные и количественные показатели работы филиала, принимает меры по устранению выявленных недостатков;
— Организовывала и контролировала проведение работы по соблюдению установленного порядка сверки выполненных объемов транспортно-экспедиционных операций, в том числе перевозок;
— Принимала меры по обеспечению филиала квалифицированными кадрами, наилучшему использованию знаний и опыта работников;
— Обеспечивала сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы филиала.
производственно-хозяйственной деятельностью филиала Самарский;
— Обеспечивала выполнение филиалом заданий плана, согласно установленным количественным и качественным показателям;
— Обеспечивала организацию труда и управления, выполнение нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, а также максимальную мобилизацию имеющихся резервов и экономное расходование всех видов ресурсов;
— Участвовала в разработке оперативного плана, в проведении анализа выполненной работы;
— Рассматривала предложения и претензии обслуживаемой клиентуры и принимает необходимые решения по этим вопросам;
— Организовывала планирование транспортно-экспедиционных операций, обеспечивает выполнение, качественный учет и оформление установленной отчетности о работе филиала;
— Анализировала качественные и количественные показатели работы филиала, принимает меры по устранению выявленных недостатков;
— Организовывала и контролировала проведение работы по соблюдению установленного порядка сверки выполненных объемов транспортно-экспедиционных операций, в том числе перевозок;
— Принимала меры по обеспечению филиала квалифицированными кадрами, наилучшему использованию знаний и опыта работников;
— Обеспечивала сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности работы подчиненных; применение принципов материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы филиала.
Февраль 2016 — Октябрь 2016
9 месяцев
Самара
Торговый агент
Осуществление продажи продукции
— Взаимодействие с клиентами по телефону для продажи ассортимента продукции компании;
— Поддержание и развитие деловых отношений со своими клиентами;
— Поддержание в актуальном состоянии клиентской базы;
— Организация деятельности по работе с клиентами по утвержденному перечню ТТ;
— Оказание клиентам консультационной поддержки по характеристикам товаров.
— Взаимодействие с клиентами по телефону для продажи ассортимента продукции компании;
— Поддержание и развитие деловых отношений со своими клиентами;
— Поддержание в актуальном состоянии клиентской базы;
— Организация деятельности по работе с клиентами по утвержденному перечню ТТ;
— Оказание клиентам консультационной поддержки по характеристикам товаров.
Февраль 2014 — Июль 2015
1 год 6 месяцев
Сетелем Банк
Москва
Менеджер по кредитованию / менджер оперционист в оделение банка Менеджер операционист
в отделение банка
— Подготовка и оформление договоров кредитования (кредит наличными, авто кредитования,кредитные карты);
— Консультация по продуктам и программам банка
— Подбор и презентация подходящих программ для клиентов;
— Продажа дополнительных услуг(страхование жизни, превод накопительной пенсии в НПФ);
— Сбор и анализ необходимых документов, ввод в базу данных;
— Консультация клиентов до момента заключения сделки;
— Работа с кредитованием малого бизнеса (ип) оценка, консультирование, проверка документации;
— Работа с должниками(информирование о задолженности клиента, совместная работа с юридическим отделом после принятие решение о реструктуризации кредитного договора, реструктуризация кредитного договора.
— Подготовка и оформление договоров кредитования (кредит наличными, авто кредитования,кредитные карты);
— Консультация по продуктам и программам банка
— Подбор и презентация подходящих программ для клиентов;
— Продажа дополнительных услуг(страхование жизни, превод накопительной пенсии в НПФ);
— Сбор и анализ необходимых документов, ввод в базу данных;
— Консультация клиентов до момента заключения сделки;
— Работа с кредитованием малого бизнеса (ип) оценка, консультирование, проверка документации;
— Работа с должниками(информирование о задолженности клиента, совместная работа с юридическим отделом после принятие решение о реструктуризации кредитного договора, реструктуризация кредитного договора.
Май 2013 — Январь 2014
9 месяцев
СЛК Магистраль
Самара
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по логистике
Поиск и привлечение клиентов на постоянное обслуживание;
— Проверка правильности оформления документов.
— Обеспечение планового прохождения процедуры согласования документов в компании;
— Фиксирование поступления информации о прибытии грузов.
— Выставление счета клиенту согласно условиям договора, дополнительных соглашений и приложений к нему.
— Осуществление процедуры передачи документов с помощью курьера или экспресс-почты;
— Формирование комплекта транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов для передачи клиенту;
— Запрос у клиента документов для организации перевозки (с информацией о транспортных характеристиках груза);
— Оформление и отправка счета-фактуры и акта выполненных работ клиенту на согласование;
— Контроль факта передачи документов клиенту;
— Поддержание необходимой коммуникации с клиентом;
— Составление и согласование коммерческого предложения;
— Расчет стоимости перевозки груза;
— Определение возможных маршрутов.
— Заказ транспортного средства на основе данных клиента;
— Проработка, при необходимости, альтернативных вариантов коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом;
— Отслеживание дебиторской задолженности;
— Взаиморасчеты с нанимаемым транспортом;
— Решение спорных вопросов.
— Проверка правильности оформления документов.
— Обеспечение планового прохождения процедуры согласования документов в компании;
— Фиксирование поступления информации о прибытии грузов.
— Выставление счета клиенту согласно условиям договора, дополнительных соглашений и приложений к нему.
— Осуществление процедуры передачи документов с помощью курьера или экспресс-почты;
— Формирование комплекта транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов для передачи клиенту;
— Запрос у клиента документов для организации перевозки (с информацией о транспортных характеристиках груза);
— Оформление и отправка счета-фактуры и акта выполненных работ клиенту на согласование;
— Контроль факта передачи документов клиенту;
— Поддержание необходимой коммуникации с клиентом;
— Составление и согласование коммерческого предложения;
— Расчет стоимости перевозки груза;
— Определение возможных маршрутов.
— Заказ транспортного средства на основе данных клиента;
— Проработка, при необходимости, альтернативных вариантов коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом;
— Отслеживание дебиторской задолженности;
— Взаиморасчеты с нанимаемым транспортом;
— Решение спорных вопросов.
Июль 2012 — Май 2013
11 месяцев
Гарант Транс Груз
Самара
Менеджер по логистике Менеджер по логистике
Поиск и привлечение клиентов на постоянное обслуживание;
— Проверка правильности оформления документов.
— Обеспечение планового прохождения процедуры согласования документов в компании;
— Фиксирование поступления информации о прибытии грузов.
— Выставление счета клиенту согласно условиям договора, дополнительных соглашений и приложений к нему.
— Осуществление процедуры передачи документов с помощью курьера или экспресс-почты;
— Формирование комплекта транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов для передачи клиенту;
— Запрос у клиента документов для организации перевозки (с информацией о транспортных характеристиках груза);
— Оформление и отправка счета-фактуры и акта выполненных работ клиенту на согласование;
— Контроль факта передачи документов клиенту;
— Поддержание необходимой коммуникации с клиентом;
— Составление и согласование коммерческого предложения;
— Расчет стоимости перевозки груза;
— Определение возможных маршрутов.
— Заказ транспортного средства на основе данных клиента;
— Проработка, при необходимости, альтернативных вариантов коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом;
— Отслеживание дебиторской задолженности;
— Взаиморасчеты с нанимаемым транспортом;
— Решение спорных вопросов.
— Проверка правильности оформления документов.
— Обеспечение планового прохождения процедуры согласования документов в компании;
— Фиксирование поступления информации о прибытии грузов.
— Выставление счета клиенту согласно условиям договора, дополнительных соглашений и приложений к нему.
— Осуществление процедуры передачи документов с помощью курьера или экспресс-почты;
— Формирование комплекта транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов для передачи клиенту;
— Запрос у клиента документов для организации перевозки (с информацией о транспортных характеристиках груза);
— Оформление и отправка счета-фактуры и акта выполненных работ клиенту на согласование;
— Контроль факта передачи документов клиенту;
— Поддержание необходимой коммуникации с клиентом;
— Составление и согласование коммерческого предложения;
— Расчет стоимости перевозки груза;
— Определение возможных маршрутов.
— Заказ транспортного средства на основе данных клиента;
— Проработка, при необходимости, альтернативных вариантов коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом;
— Отслеживание дебиторской задолженности;
— Взаиморасчеты с нанимаемым транспортом;
— Решение спорных вопросов.
Февраль 2008 — Июль 2010
2 года 6 месяцев
«Истари, Самарская городская общественная организация»
Самара
Психолог
Совместная разработка программ для участия в тендерах на реализацию социальных гос проектов;
— Проведение социальных программ в СРЦ, детдомах и интернатах(помощь в социализации, адаптации и выборе будущей профессии);
— Консультативно-коррекционная работа технологи профессора Е.А Стербелевой оказания психолого-педагогической помощи молодым семьям, имеющих детей раннего и дошкольного возраста
Образование
Высшее
— Проведение социальных программ в СРЦ, детдомах и интернатах(помощь в социализации, адаптации и выборе будущей профессии);
— Консультативно-коррекционная работа технологи профессора Е.А Стербелевой оказания психолого-педагогической помощи молодым семьям, имеющих детей раннего и дошкольного возраста
Образование
Высшее
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Навыки 1 С: Логистика My SAP ERP SRM Lotus Notes Холодные продажи Работа с возражениями Работа с дебиторской задолженностью Деловое общение Прямые продажи Подготовка коммерческих предложений Проведение презентаций Сопровождение клиентов B 2 B Продажи Поиск и привлечение клиентов Активные продажи Заключение договоров Работа с большим объемом информации Дополнительная информация Рекомендации ГК Евротэк Макменёв Александр Викторович (Соучредитель) Обо мне Наработка клиентской базы с нуля, было привлечено сорок клиентов за два месяца увеличение объема продаж в двое, ведение переговоров с ЛПР, отсутствие дебиторской задолженности по привлеченным клиентам, успешнее решение конфликтных ситуаций, хорошее знание офисных программ:MsOffice, Open.Office.Org, FineReader, OperaAC, The Bat, 1 С, Резюме обновлено 16 октября 2019 в 11:13 Власова Ксения • Резюме обновлено 16 октября 2019 в 11:13
Высшее образование
2006
Московский институт права
Психологии, Педагогика и психология
2001
Самарский Государственный Профессионально – Педагогический колледж
Педагогики, Социальная педагогика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения