Резюме сервисный инженер

It-специалист

60 000 ₽ на руки

Специализации:

Сервисный инженер, инженер-механик

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 22 года 5 месяцев

Декабрь 2010 — Ноябрь 2014

4 года

ПАО СБЕРБАНК

Волгоград

Старший инженер по сопровождению

Администрирование и поддержка пользователей. Работа в SM, WebSphere, Grafana, Zabbix, SQL (MS, Oracle), Linux, Windows. Работа со стендами промышленными и тестовыми. Поддержка автоматизированных систем.
Участие в разборе инцидентов сопровождаемых систем.
Участие в проводимых работах по сопровождаемым системам.
Настройка и развитие существующих систем.
Работа с разработчиками.
Ведение и создание инструкций.

Декабрь 1998 — Декабрь 2010

12 лет 1 месяц

Сервионика

Волгоград

Инженер технической поддержки

Удалённая поддержка работников банка ВТБ
Работа с AD/ RDP/ SCCM/ SM и т.д
Решение стандартный и не стандартных задач
Настройка и исправление ошибок в работе специальных программных продуктов, используемых в Банке. ( Бисквит, ABC ЦФТ, Java, Oracle и т.д)

Май 1992 — Сентябрь 1998

6 лет 5 месяцев

Старший инженер

Волгоград

Удалённая поддержка работников Сбербанка Работа с AD/ RDP/ SCCM/ SM и т.д Решение стандартный и не стандартных задач Настройка и исправление ошибок в работе специальных программных продуктов, используемых в Банке.

ТЕХНОСЕРВ

Навыки

Уровни владения навыками

Обо мне

СИТИЛИНК

Высшее образование

2008

СТ. Инжененер технической поддержки ( Системный Администратор )

ехническая поддержка систем документооборота: приема и обработки заявок от пользователей по телефону, электронной почте, Service Desk и HD Projekt., консультации пользователей, первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причине инцидента, устранение причин возникновения инцидента Направление обращений пользователей на нужные отделы линий технической поддержки, а также самостоятельно обнаруженных отклонений в работе системы и их исправление. Мониторинг стабильности работы системы. Обслуживаемые систем на базе: Windows 7,10, linux. WinServer Работа с прикладными программами: .MS Office. Citrix. Navision. 1C. AD. И прочее... Обучение, управление, постановка задач инженерам.( 4 человека) Производимые работы: 1. замена картриджа 2. Диагностика и устранение неисправностей в PC , оргтехнике, кассовом оборудовании, терминалах, IP телефонии и прочем сетевом оборудование 3. Частичная настройки и работа на серверах. 4. Установка и переустановка оборудования и программного обеспечения на РС 5. Подготовка рабочего места 6. Консультация и помощь 7. Учёт и инвентаризация оборудования 8. Контроль интернет провайдера и создание заявок на оплату предоставленных им услуг 9. Контроль компании по заправке картриджей и ремонту оргтехники и создание заявок на оплату предоставленных им услуг 10, Выписка оборудования на внутреннего клиента, а так же закупка оборудования у сторонних организация.ВебзаводМенеджер по закупкам и логистике

1992

Логист закупки IT, подмена Транспортного логиста. ( Подбор транспорта и грузчиков и дотавка товаров Покупателям) Анализ работы логистического отдела. Поиск товара и подбор аналогов на тендера и плановые закупки. Упорядочивание отгрузочной документации и договоров.Слежение за сроками оплат и подача заявок на оплату Поставщикам.

ехническая поддержка систем документооборота: приема и обработки заявок от пользователей по телефону, электронной почте, Service Desk и HD Projekt., консультации пользователей, первичная диагностика, сбор дополнительной информации о причине инцидента, устранение причин возникновения инцидента Направление обращений пользователей на нужные отделы линий технической поддержки, а также самостоятельно обнаруженных отклонений в работе системы и их исправление. Мониторинг стабильности работы системы. Обслуживаемые систем на базе: Windows 7,10, linux. WinServer Работа с прикладными программами: .MS Office. Citrix. Navision. 1C. AD. И прочее... Обучение, управление, постановка задач инженерам.( 4 человека) Производимые работы: 1. замена картриджа 2. Диагностика и устранение неисправностей в PC , оргтехнике, кассовом оборудовании, терминалах, IP телефонии и прочем сетевом оборудование 3. Частичная настройки и работа на серверах. 4. Установка и переустановка оборудования и программного обеспечения на РС 5. Подготовка рабочего места 6. Консультация и помощь 7. Учёт и инвентаризация оборудования 8. Контроль интернет провайдера и создание заявок на оплату предоставленных им услуг 9. Контроль компании по заправке картриджей и ремонту оргтехники и создание заявок на оплату предоставленных им услуг 10, Выписка оборудования на внутреннего клиента, а так же закупка оборудования у сторонних организация.ВебзаводНИЦ ФОРС

Знание языков

Повышение квалификации, курсы

2000

Инженер-монтажник

Монтаж видеонаблюдения. Пожарной сигнализации. Датчиков и прочее... Произведены работы по области в Сбербанках. А также в г. Сургут -Тюмень энерго.

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Кандидат

It-специалист

60 000 ₽ на руки

Опыт работы 22 года 5 месяцев

Навыки

Обо мне

Высшее образование

Знание языков

Повышение квалификации, курсы

Гражданство, время в пути до работы