Модернизация СМК от стадии "баласт документации" до "живого инструмента управления предприятием". Определение видов, методов сбора и способов использования данных (качество продукции, результативность процессов, эффективность подразделений и отдельно взятых сотрудников, эффективность маркетинговой деятельности). Внедрение практики оценки эффективности корректирующих действий.

Разработка Систем менеджмента "под ключ".

Создание службы качества (с нуля); Участие в разработке новых видов продукции; Поддержание и совершенствование СМК, соответствующей требованиям ISO 9001. Систематизаций видов брака (с нуля); Разработка и внедрение эффективных мероприятий по снижению количества брака; Проведение внутренних аудитов СМК.

Осуществление претензионной работы на предприятии (включая участие в разработке корректировок и корректирующих действий). Проведение анализа эффективности внедренных корректирующих действий. Поддержание и совершенствование СМК, соответствующей требованиям ISO 9001. Разработка и внедрение Системы управления безопасностью продукции в соответствии с требованиями ISO 22000 (с нуля). Интегрирование разработанной Системы в СМК, согласно требованиям ISO 9001. Разработка пакета документов и подготовка предприятия к сертификации интегрированной Системы по ISO 22000 и ISO 9001. Проведение внутренних аудитов интегрированной Системы менеджмента. Обучение и аттестация персонала.

Создание отдела (ОУК); Разработка и внедрение СМК в соответствии с требованиями ISO 9001(с нуля); Разработка и актуализация документации СМК на предприятии (включая должностные и рабочие инструкции, положения о структурных подразделениях); Определение и описание бизнес-процессов и их взаимодействия; Разработка критериев оценки бизнес - процессов на предприятии; Сбор и аккумулирование информации для проведения анализа СМК; Разработка мероприятий по совершенствованию СМК; Обучение персонала требованиям ISO 9001; Формирование и обучение группы внутренних аудиторов навыкам проведения внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями ISO 19011; Проведение внутренних аудитов СМК на предприятии, составление отчетов высшему руководству по результатам проверок; Контроль разработки и выполнения корректирующих мероприятий по результатам проверки; Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий; Подготовка пакета документов для сертификации СМК (TUV Nord); Подготовка предприятия к сертификации продукции на соответствие требованиям национальным и международным стандартам; Подготовка предприятия к сертификации специальных процессов (сварочные процессы) на соответствие требованиям ISO 3834; Претензионная работа с рекламациями и обращениями потребителей; Участие в работе Технического совета предприятия по вопросам снижения коэффициента рекламаций; Организация и проведение совещаний по вопросам Системы МК; Представление предприятия в сторонних организациях (TUV Nord, «ТЕСТ – С. Петербург», «ПАТОНСЕРТ», и др.) по вопросам входящим в компетенцию Уполномоченного представителя высшего руководства по качеству.

Подготовка предприятия к сертификационным аудитам СМК и продукции на соответствие требованиям национальных и международных стандартов; Проведение внутренних аудитов СМК на соответствие требованиям ISO 9001; Контроль разработки и выполнения корректирующих мероприятий по результатам проверки; Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий; Разработка и актуализация документации СМК согласно требованиям ISO 9001; Представление интересов предприятия на сертификационных и надзорных аудитах.