Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 48 лет, родился 5 апреля 1977
Самара, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыУправляющий
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 20 лет 3 месяца
Сентябрь 2010 — по настоящее время
14 лет 11 месяцев
Самара
Основные обязанности:
· управление персоналом в подчинении 8 чел.;
· обучение и мотивация персонала;
· осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля;
· поиск компромиссного решения конфликтных ситуаций;
· ведение отчетности 1С-отель;
· планирование бюджета и контроль расходов;
· ведение переговоров с бронирующими сервисами;
· информирование клиентов о доступном спектре услуг;
· контроль над качеством обслуживания гостей;
· подбор квалифицированного персонала;
· соблюдение паспортного режима;
· направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение - и противопожарных правил;
· разработка рекламного материала;
· составление - и размещение в СМИ;
· ведение переговоров и заключение договоров.
ООО «Никитские ворота» - Гостиница «Современник» / Гостиница «Алпемо»
Ноябрь 2008 — Сентябрь 2010
1 год 11 месяцев
Старший администратор
Самара
Основные обязанности:
· предоставление клиентам информации о возможных услугах;
· контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг;
· профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта;
· ведение и своевременное представление отчетности о - деятельности отеля;
· продвижение услуг, работа с каналами продаж, работа с TravelLine;
· участие в тендерах;
· взаимодействие с государственными и надзорными органами, представление интересов компании;
· заключение договоров;
· загрузка и обеспечение работоспособности конференц-зала;
· создание и продвижение сайта
Группа Компаний «Спектр недвижимости»
Май 2005 — Ноябрь 2008
3 года 7 месяцев
Ведущий специалист департамента маркетинга и PR
Самара
Основные обязанности:
· Разработка и проведение рекламной компании. Определение затрат. Анализ эффективности
· Разработка макетов для наружной и полиграфической рекламы, контроль качества выполнения подрядчиками изготовления рекламных носителей.
· Разработка корпоративного стиля
· Проведение и организация выставок, конференций, форумов. Подготовка и проведение презентаций.
· Взаимодействие со СМИ
· Поддержка и обслуживание корпоративных сайтов
· Написание тематических комментариев и статей.
· Ведение платежной документации.
· Разработка акций и мероприятий стимулирующих рост продаж.
· Общественная деятельность
· Контекстная реклама. Оптимизация корпоративного сайта в поисковых системах Yandex.ru, Rambler.ru, Google.ru
Ответственность
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C, D
Обо мне
МИР
Высшее образование
2008
профессиональная переподготовка
, Экономика и управление на предприятиях гостиничного бизнесаСамарский Институт Управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения