Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 64 года, родилась 24 февраля 1961

Самара, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

Менеджер

45 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Архитектор

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 30 лет 1 месяц

Июль 2013 — Июль 2014
1 год 1 месяц
ИДК, медицинская компания

Самара

Администратор
- Консультирование пациентов по услугам компании с последующим заключением договоров.

- Работа с электронной базой данных, корректное ведение истории обращений клиентов.

- Работа с кассовой техникой, ККМ и терминал безналичной оплаты, заполнение кассовой отчётности и контроль за денежными средствами.

- Составление ежедневной отчётности в программе 1С.
Июль 2009 — Июль 2013
4 года 1 месяц
Юниум

Самара

Менеджер образовательного центра
- Работа с "холодной" базой, а также с заявками на обучение, консультирование по образовательным и дополнительным услугам с последующим заключением договоров.

- Коммуникация с коллегами в Slack и выполнение текущих задач в Trello.

- Работа со средствами связи: звонки IP-телефонии, исходящие продающие звонки, обработка заявок и лидов; ведение страниц образовательного центра в соц. сетях, сопровождение клиентов в других программах: Viber, Mail и т.д.

- Работа с электронной базой данных, корректное ведение истории обращений клиентов, оформление личных дел обучающихся и другой документации.

- Работа с кассовой техникой, ККМ и терминал безналичной оплаты, заполнение кассовой отчётности и контроль за денежными средствами.

- Формирование контингента групп обучающихся, составление расписания учебных занятий, контроль за выполнением расписания, ведение учёта занятости аудиторий.

- Составление ежедневной и ежемесячной отчётности по ключевым показателям эффективности по направлениям деятельности.
Май 2008 — Июль 2009
1 год 3 месяца
"Ростелеком"

Самара

Оператор call-центра
- Оказание информационной поддержки действующим клиентам компании.

- Консультирование по интересующим вопросам.

- Совершение исходящих звонков.

- Смена тарифных планов действующим клиентам компании.
Февраль 2006 — Апрель 2008
2 года 3 месяца
ИДК, медицинская компания

Самара

Администратор
Коммуникабельность
Февраль 2004 — Февраль 2006
2 года 1 месяц
Ответственность

Самара

MS Word
MS Excel
Февраль 2003 — Январь 2004
1 год
MS PowerPoint

Самара

Администратор
Пользователь ПК
Июль 2001 — Январь 2003
1 год 7 месяцев
ИДК, медицинская компания

Самара

Администратор
Английский язык
Январь 1998 — Июнь 2001
3 года 6 месяцев
Деловая переписка

Самара

Организаторские навыки
Грамотная речь
Август 1988 — Январь 1999
10 лет 6 месяцев
Работа в команде

Самара

Водительское удостоверение категории B
Активные продажи
Ноябрь 1986 — Июль 1988
1 год 9 месяцев
Деловое общение

Самара

Работа с большим объемом информации
Июль 1984 — Ноябрь 1986
2 года 5 месяцев
Телефонные переговоры

Самара

Администратор
Организация мероприятий

Навыки

Уровни владения навыками
Заключение договоров

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ориентация на результат

Высшее образование

1984
Подготовка презентаций
Консультирование

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2011
CRM
Самарский государственный технический университет, Самара
2010
Инженерно-экономический
Самарский государственный технический университет, Самара
2007
,
Самарский государственный технический университет, Самара
2001
Менеджер в рекламе и PR
Самарский государственный технический университет, Самара

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения