Работа с обращениями клиентов, поступающих в Банк из любых источников по всем каналам; Решение вопросов клиентов: комплексный анализ ситуации, привлечение профильных подразделений, принятие решения по вопросам клиента, формирование заключений на исполнение по принятым решениям; Взаимодействие с клиентом в процессе решения вопросов, подготовка ответов клиентам, в том числе предоставление ответа по телефону. Выполнение дневного норматива по плану.

Верификация предоставленных клиентом документов; Проверка клиентов на соответствие требованиям банка; Регистрация данных и/или внесение необходимых изменений в ПО банка. Трудовой договор имел срочный характер (заключался на период действия гос. программы по автокредитованию). День увольнения 17.05.2018, т.к. гос. программа по автокредитованию прекратила действие).

Обработка обращений клиентов, поступающих в Банк из любых источников по всем каналам; Решение вопросов клиентов: комплексный анализ ситуации, привлечение профильных подразделений, принятие решения по вопросам клиента, формирование заключений на исполнение по принятым решениям; Взаимодействие с клиентом в процессе решения вопросов, подготовка ответов клиентам Отчетность