Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 25 января 1982
Самара, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыспециалист по обучению
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 3 месяца
Июнь 2007 — Март 2009
1 год 10 месяцев
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) ТМ «Ренессанс Кредит»
Самара
Бизнес-тренер Дивизиона Поволжье
Функциональные обязанности: Анализ потребности в обучении (взаимодействие с внутренними заказчиками, выяснение целей и задач обучения); Разработка целевых тренингов; Организация и проведение обучения сотрудников Банка (массовые и немассовые позиции) с целью повышения их уровня бизнес-компетенций в Представительствах Банка Дивизиона Поволжье; Проведение тренингов: Профессиональные навыки уверенных продаж „Professional & Assertive Selling“; Страхование жизни; Цикл агентских продаж и управление продажами Холодные звонки; Телефонные переговоры для региональной службы взыскания долгов; Менеджмент; Публичные выступления; Клиентское обслуживание; Личностный рост; Работа с возражениями; Командообразование; Процедуры работы. Оценка эффективности обучения: проведение оценочных тестирований сотрудников массовых позиций Дивизиона Поволжье КБ „Ренессанс Капитал“ (ООО) с целью выявления потребности в их развитии и обучении и оптимизации качества тренинговых программ. На основе результатов оценки проведение тренингов с целью повышения профессиональной подготовки сотрудников. Профессиональные достижения Участие в запуске проекта «Агентские продажи" в Дивизионе Поволжье. Участие в запуске Кредитно-Кассовых офисов „Самара — Металлургов“, „Саратов“, Sales Desk „Тольятти“. Разработана долгосрочная программа обучения и оценки сотрудников массовых позиций. Участие в запуске проекта „Телеком“ во всех представительствах Дивизиона Поволжье КБ „Ренессанс Капитал“ (ООО). Обучены менеджеры и специалисты направлений. Дополнительное образование 2008 год. Повышение профессионального мастерства „Train-The-Trainer“ от компании DOOR Training & Consulting г Москва, сертификат (Стандарты открытия тренинга, навыки убедительной презентации, организация упражнений и ролевых игр, работа со ?сложными? участниками); Тренинг актерского мастерства «Тайны актерской кухни или бизнес по Станиславскому», Режиссер Э. Терехов. Внутрикорпоративное обучение 2007 — 2009 год. Тренинг по развитию менеджерской компетенции; Менеджмент „Эффективное руководство“; Искусство проведения телефонных переговоров „Холодные звонки“; Профессиональные навыки уверенных продаж "Professional & Assertive Selling»; Процедурные тренинги по всем направлениям бизнеса банка (потребительское кредитование, автокредитование, денежные кредиты, кредитные карты, страхование).
Январь 2007 — Июнь 2007
6 месяцев
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) ТМ «Ренессанс Кредит»
Самара
Кредитный специалист в отделе автокредитования
Выполнение ежемесячного плана; Оформление авто-кредитов; Активное привлечение клиентов; Оформление страховых полисов; Обучение новых сотрудников; Консультации кредитных специалистов по текущим вопросам; Активное продвижение прочих банковских продуктов (кредитные карты и т. д.);
Декабрь 2005 — Ноябрь 2006
1 год
ЗАО КБ «Ситибанк»
Самара
Специалист отдела корпоративных продаж
Поиск и привлечение клиентов; Продажа банковских продуктов организациям и физическим лицам; Анализ рынка банковских услуг; Обучение новых сотрудников. Проведение презентаций; Консультирование клиентов; Ведение переговоров по телефону, «холодные звонки».
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Ответственность, целеустремлённость, легкая обучаемость, энергичность, трудолюбие, коммуникабельность.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя, MS Office, Visio, Lotus Notes, Internet, MS Exchange, Power point.
Иностранный язык — английский (базовый курс), владение — со словарем.
Хобби, спорт:
ландшафтный дизайн
Ответственность, целеустремлённость, легкая обучаемость, энергичность, трудолюбие, коммуникабельность.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя, MS Office, Visio, Lotus Notes, Internet, MS Exchange, Power point.
Иностранный язык — английский (базовый курс), владение — со словарем.
Хобби, спорт:
ландшафтный дизайн
Высшее образование
2004
Поволжская Государственная Академия телекоммуникаций и информатики.
Сети связи и системы коммутаций, Сети связи и системы коммутаций
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения