Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 31 мая 1986
Самара, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыадминистратор
17 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 11 месяцев
Июль 2011 — Август 2011
2 месяца
ООО «Сити Трэвел»
Самара
Менеджер по бронированию гостиниц
Организация и осуществление бронирования гостиниц и транспортных услуг , соблюдение правил бронирования и порядка аннуляций, полученных заявок, выдача справочной информации клиентам, информирование клиентов о правилах и порядке аннуляций бронирований и размеров штрафных санкций, оформление первичных бухгалтерских документов, своевременное уведомление руководства о всех обстоятельствах возникновения конфликтых ситуаций с заказчиками, контроль оплаты поступления денежных средств от покупателей, контроль оплаты услуг поставщикам.
Сентябрь 2010 — Июль 2011
11 месяцев
ООО «Гостиный двор "Электрощит»
Самара
Старший администратор
Осуществление своевременного и качественного культурного обслуживания гостей, координирование работы администраторов и других гостиничных работников, осуществление контроля соблюдения стандартов предприятия персоналом гостиницы, осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему гостей, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах; осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Декабрь 2006 — Сентябрь 2010
3 года 10 месяцев
ООО «Гостиный двор "Электрощит»
Самара
Администратор
Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, регистрация гостей, информационное сопровождение, управление счетами гостя; координация работы структурных подразделений гостиницы; выполнение операций с денежными средствами, прием и распределение телефонных звонков, работа с входящей/исходящей корреспонденцией, сопровождение и контроль подготовки необходимых документов, своевременное информирование руководства гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании гостей.
Апрель 2006 — Декабрь 2006
9 месяцев
ООО «Гостиный двор "Электрощит»
Самара
Дежурный по этажу
Осуществление приема и регистрации клиентов, оформление необходимой документации, произведение выписки клиентов и хранение документов в соответствующем порядке, обеспечение исправности и сохранности оборудования, инвентаря и другого имущества гостиницы, осуществление контроля над своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений, ведение журнала дежурств, прием и передача необходимой информации клиентам.
Октябрь 2005 — Апрель 2006
7 месяцев
ММУ Городская больница №7
Самара
Оператор ЭВМ
Осуществление технической подготовки документации, необходимой в процессе работы, занесение в компьютерные базы данных важной и необходимой для работы больницы информации, оформление листков временной нетрудоспособности, своевременное внесение необходимых изменений в расписании работы врачей подразделений поликлиники, предоставление необходимой информации посетителям.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Microsoft Office, 1С, Internet, английский язык (базовый), владение оргтехникой
Microsoft Office, 1С, Internet, английский язык (базовый), владение оргтехникой
Высшее образование
2012
Самарский Институт Бизнеса и Управления
Экономика и управление, Менеджмент организации
2005
Самарский Государственный Профессионально-Педагогический Колледж
Сервис и Туризм, Туризм
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения