Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Кандидат

Женщина, 56 лет, родилась 16 июня 1969

Самара, р‑н Кировский, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Самара

Кировский, Октябрьский, Советский, Промышленный

Консалтинговое агенство YFGroup

25 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 35 лет 2 месяца

Ноябрь 2019 — по настоящее время
6 лет
Бизнес-аналитик

Самара

- Консультирование клиентов по бизнес-процессам - Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование сквозных процессов и процессов управления в нотации BPMN 2.0, - Формирование отделов контроля качества - Составление KPI для сотрудников - Составление организационных схем по методу Р.Л. Хаббарда - Создание ФранчазиБуков - Написание Книг продаж - Обучение собственников бизнеса и сопровождение на всех этапах описания бизнес-процессов... Показать еще

Плинтус Холл
Консультант по бизнес-процессам
Апрель 2019 — Май 2019
2 месяца
- Консультирование по бизнес-процессам - Обучение сотрудников компании описанию бизнес-процессов - Сопровождение проекта по внедрению описанных бизнес-процессов - Организация описания бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0

Самара

Онлайн-университет GeekBrains
Преподаватель
Февраль 2019 — Март 2019
2 месяца
Ведение курса Моделирование бизнес-процессов на профессии Аналитик бизнес-процессов: - Создание обучающих материалов по курсу(презентации/методички) - Ведение уроков - Консультирование студентов - Проверка домашних заданий и дипломов студентов по курсу

Самара

MyBox
- Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей.
- Разработка паспортов/регламентов процессов, рабочих инструкций.
- Моделирование сквозных процессов и процессов управления в нотации BPMN 2.0 в Business Studio.
Март 1990 — Декабрь 2018
28 лет 10 месяцев
Робополис

Самара

Менеджер по контролю качества
В рамках компании лично и в качестве руководителя реализовано 3 проекта Описания и регламентации бизнес-процессов:
Отдел контроля качества
Филиальная сеть из 6ти филиалов
Отдел Доп.продаж

- Понимание "подводных камней" при разработке бизнес-процессов, проблемах внедрения и исполнения на предприятии.
- Навык внедрения изменений
- Аналитика бизнес-процессов.
- Описание Бизнес-процессов.
- Разработка Стандартов (пошаговых алгоритмов и инструкций) работы сотрудников, скриптов и Книг продаж.
- Разработка корпоративной культуры компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Хостел Лайк Самара

Обо мне

Управляющий

Среднее специальное образование

1992
- Создание франшизного пакета документов - Написаны и внедрены: стандарты работы Администратора хостела - Стандарт работы управляющего хостела. - Улучшение качества обслуживания клиентов (по результатам опросов после внедрение документа в работу) - Сокращено время адаптации новых администраторов в должности. - Периодический аудит работы администраторов - Интервьюирование опытных администраторов, наблюдение за процессами работы сотрудников. - Сбор и систематизация полученных данных. Достижения: Успешное прохождение классификации звездности гостиницы
Бизнес-аналитик, специалист по стандартизации и описанию бизнес-процессов

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2018
ЗАО "Джей Ви Системз"
Инженер по ремонту оборудования

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения