Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 50 лет, родилась 8 июня 1975
Самара, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыЗаместитель директора
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 24 года 11 месяцев
Январь 2020 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
ООО "ТРАНЗИТ"
Самара
директор по транспортной логистике
1. Разработка эффективных схем взаимоотношений в процессе оказания логистической услуги.
2. Руководство работой отдела логистики на транспорте:
- постановка целей и задач сотрудникам,
- контроль выполнения операционных заданий и своевременного выполнения поручений сотрудниками;
- контроль за соблюдением требований клиентов к результату перевозки;
- контроль поступления информации о прибытии груза.
3. Получение и анализ информации о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов клиентами, их периодичности, количественных характеристиках.
4. Составление графиков грузопотоков, определение способов доставки, вида транспорта.
6. Систематизация документов, регламентирующих взаимодействие участников логистического процесса.
7. Мониторинг рынка подрядчиков, выбор подрядчиков на основе критериального анализа, организация и проведение конкурсов по выбору подрядчиков (при необходимости).
8. Заключение договоров с клиентами и подрядчиками, проверка договоров на содержание, полноту и соответствие услуг, а также - наличие необходимых приложений к договору, получение согласований и виз фин. службы и юриста. При наличии обоснованного отказа в согласовании договора доведение до контрагента.
9. Организация контроля документов перевозчиков и контроль оплаты счетов перевозчика.
10. Проведение переговоров с клиентами по претензионным случаям.
11. Определение причин, повлекших возникновение претензии, причастных и виновных лиц.
12. Взаимодействие с клиентами по качеству сервиса.
13. Организация мониторинга эффективности перевозчиков, переадресация перевозчику претензий клиента в случае некачественного сервиса
14. Контроль соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации сотрудниками отдела.
2. Руководство работой отдела логистики на транспорте:
- постановка целей и задач сотрудникам,
- контроль выполнения операционных заданий и своевременного выполнения поручений сотрудниками;
- контроль за соблюдением требований клиентов к результату перевозки;
- контроль поступления информации о прибытии груза.
3. Получение и анализ информации о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов клиентами, их периодичности, количественных характеристиках.
4. Составление графиков грузопотоков, определение способов доставки, вида транспорта.
6. Систематизация документов, регламентирующих взаимодействие участников логистического процесса.
7. Мониторинг рынка подрядчиков, выбор подрядчиков на основе критериального анализа, организация и проведение конкурсов по выбору подрядчиков (при необходимости).
8. Заключение договоров с клиентами и подрядчиками, проверка договоров на содержание, полноту и соответствие услуг, а также - наличие необходимых приложений к договору, получение согласований и виз фин. службы и юриста. При наличии обоснованного отказа в согласовании договора доведение до контрагента.
9. Организация контроля документов перевозчиков и контроль оплаты счетов перевозчика.
10. Проведение переговоров с клиентами по претензионным случаям.
11. Определение причин, повлекших возникновение претензии, причастных и виновных лиц.
12. Взаимодействие с клиентами по качеству сервиса.
13. Организация мониторинга эффективности перевозчиков, переадресация перевозчику претензий клиента в случае некачественного сервиса
14. Контроль соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации сотрудниками отдела.
Март 2018 — Октябрь 2019
1 год 8 месяцев
ООО "ВЫМПЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА"
Самара
руководитель отдела транспортной логистики
Контроль и координация работы отдела, контроль закрытия заявок, решение спорных вопросов. Подбор и постановка транспорта по заявкам Клиентов.Наработка базы перевозчиков под потребности Клиентов. Работа с собственным и наемным транспортом от 1,5 до 20 тонн.
Июль 2017 — Январь 2018
7 месяцев
Управление специальной связи по Самарской области - филиал ФГУП ГЦСС
Самара
Заместитель начальника по развитию
Разработка, утверждение и внедрение планов развития. Анализ экономических и финансовых показатели на каждом этапе реализации проектов развития.
Октябрь 2016 — Июль 2017
10 месяцев
ООО "ТРАНС-ГРУЗ"
Самара
Заместитель директора
Организация, координация деятельности сотрудников, контроль выполнения функциональных обязанностей. Подбор и обучение персонала. Контроль работы привлеченного транспорта. Сверки по счетам‚ выставляемым сторонними перевозчиками, планирование и распределение платежей поставщикам услуг, анализ затрат, работа с ДЗ. Контроль своевременного возврата сопроводительных документов. Заключение договоров с поставщиками работ и услуг. Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с партнерами и клиентами. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Выполнение функций директора в его отсутствие. Рассмотрение и решение нестандартных и проблемных ситуаций.
Март 2013 — Сентябрь 2016
3 года 7 месяцев
ООО "Весс-Транс"
Самара
Руководитель отдела продаж
рганизация работы транспортного (клиентского) отдела. Работа с привлеченным транспортом (ООО‚ ИП‚ частники) Сверки по счетам‚ выставляемым сторонними перевозчиками. Контроль своевременной доставки грузов грузоотправителей (клиентов). Оптимизация затрат и снижение транспортных расходов, анализ затрат. Контроль и расчет ставок для клиентов. Работа с существующей базой клиентов и привлечение новых, выстраивание долгосрочных партнерских отношений.
Октябрь 2011 — Февраль 2013
1 год 5 месяцев
ООО «ТК «Логисик Групп»
Самара
Руководитель отдела продаж
Координация работы отдела продаж, контроль за выполнением плана продаж отдела в целом и каждого сотрудника индивидуально, подбор, обучение и адаптация сотрудников в коллективе. Расчет заработной платы сотрудников отдела в соответствии с достижениями и выполнением плана. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Взаимодействие с филиалами в РФ и также взаимодействие с клиентским отделом, отделом логистики, финансовым отделом внутри филиала.
Апрель 2006 — Май 2011
5 лет 2 месяца
ООО «Даймэкс»
Самара
Менеджер по работе с клиентами, Начальник отдела продаж
Работа с потенциальными клиентами, холодные звонки, проведение встреч и презентаций, заключение договоров. работа по поддержанию лояльности клиентов. Контроль и работа с ДЗ клиентов. Рассмотрение и урегулирование претензий клиентов. Взаимодействие с клиентским отделом, с отделом логистики и финансовым отделом. А также взаимодействие с другими филиалами. Решение спорных вопросов внутри отдела.
Октябрь 1999 — Ноябрь 2005
6 лет 2 месяца
ООО ПК «Пластико»
Самара
Начальник смены пошивочного цеха, Пошивщик кожгалантерейных изделий
октябрь 1999-сентябрь 2003 – пошивщик кожгалантерейных изделий : Прошла все сферы производства кожгалатерейных изделий.
октябрь 2003-июнь 2005 –
начальник смены пошивочного цеха: Распределение работы по бригадам. Расчет заработной платы сотрудников цеха в соответствии с выполненной работой. Решение спорных вопросов внутри коллектива. получение ТМЦ на цех, сдача готовой продукции на склад. Взаимодействие с технологическим отделом, отделом нормирования, складом сырья, складом готовой продукции и финансовым отделом, а также с отделом продаж.В подчинении 150 человек пошивщиц.
июнь 2005-ноябрь 2005 менеджер отдела корпоративных продаж: Работа с ключевыми клиентами. Заключение договора. Разработка индивидуального заказа, контроль за ходом его выполнения от запуска в производство до сдачи заказчику. Поддержание лояльности клиентов.
октябрь 2003-июнь 2005 –
начальник смены пошивочного цеха: Распределение работы по бригадам. Расчет заработной платы сотрудников цеха в соответствии с выполненной работой. Решение спорных вопросов внутри коллектива. получение ТМЦ на цех, сдача готовой продукции на склад. Взаимодействие с технологическим отделом, отделом нормирования, складом сырья, складом готовой продукции и финансовым отделом, а также с отделом продаж.В подчинении 150 человек пошивщиц.
июнь 2005-ноябрь 2005 менеджер отдела корпоративных продаж: Работа с ключевыми клиентами. Заключение договора. Разработка индивидуального заказа, контроль за ходом его выполнения от запуска в производство до сдачи заказчику. Поддержание лояльности клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Коммуникабельна, дипломатична, ответственна, инициативна, порядочна, стрессоустойчива, пунктуальна, аккуратна, тактична, требовательна к себе и подчиненным,имею активную жизненную позицию и высокую работоспособность.
Имеется опыт выстраивания взаимоотношений с партнерами, опыт поиска новых клиентов, управленческий и организационный опыт, присутствуют лидерские качества.
Умение выявлять и идентифицировать проблемы, расставлять приоритеты их решения.
Умею ставить задачи, принимать решения и нести за них ответственность, способна добиваться поставленных целей,
высокий профессиональный потенциал. Легко обучаема.
Имеется опыт выстраивания взаимоотношений с партнерами, опыт поиска новых клиентов, управленческий и организационный опыт, присутствуют лидерские качества.
Умение выявлять и идентифицировать проблемы, расставлять приоритеты их решения.
Умею ставить задачи, принимать решения и нести за них ответственность, способна добиваться поставленных целей,
высокий профессиональный потенциал. Легко обучаема.
Высшее образование
2010
РГТЭУ (СФ)
экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
1995
Профессиональный технический лицей №18
Швейное дело, Мастер технолог швейного производства, Портной женской одежды 5 разряда
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения