Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 1 июня 1989
Самара, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыАдминистратор
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 1 месяц
Декабрь 2013 — Март 2015
1 год 4 месяца
Ресторан Ginza Project "Samsa"
Самара
Старший администратор
Встреча посетителей.
Общение с гостями.
Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале.
Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса).
Работа с документацией, отчеты, инвентаризации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Занималась организацией банкетов.
Выполнение служебных поручений руководителя.
Общение с гостями.
Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале.
Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса).
Работа с документацией, отчеты, инвентаризации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Занималась организацией банкетов.
Выполнение служебных поручений руководителя.
Май 2012 — Июль 2013
1 год 3 месяца
Салон красоты "Desire"
Самара
Администратор
Обеспечивала уровень продаж в салоне.
Встречала клиентов.
Осуществляла продажи услуг и сопутствующих товаров.
Вела запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшне.
Консультировала клиентов по телефону в отношении услуг и прочего.
Вела внутреннюю документацию салона красоты.
Делала отчеты по использованию материалов.
Исполняла обязанности кассира.
Проводила рекламные акции внутри салона красоты (в некоторых случаях придумывала акции).
Проводила опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений.
Контролировала трудовую дисциплину.
Постоянно пополняла базу клиентов.
Встречала клиентов.
Осуществляла продажи услуг и сопутствующих товаров.
Вела запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшне.
Консультировала клиентов по телефону в отношении услуг и прочего.
Вела внутреннюю документацию салона красоты.
Делала отчеты по использованию материалов.
Исполняла обязанности кассира.
Проводила рекламные акции внутри салона красоты (в некоторых случаях придумывала акции).
Проводила опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений.
Контролировала трудовую дисциплину.
Постоянно пополняла базу клиентов.
Декабрь 2011 — Февраль 2012
3 месяца
ООО "Посейдон"
Самара
Менеджер по туризму
Общение с клиентами.
Составление договоров.
Заполнение путевок, страховых полисов,
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам.
Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам,
Участие в тематических выставках,
Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов,
Работа с гостиницами и тур-агентствами,
Умение общаться с самыми требовательными клиентами.
Составление договоров.
Заполнение путевок, страховых полисов,
Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам.
Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам,
Участие в тематических выставках,
Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов,
Работа с гостиницами и тур-агентствами,
Умение общаться с самыми требовательными клиентами.
Май 2009 — Июль 2009
3 месяца
Газета "Уральская газета"
Самара
Помощник журналиста
Общение с клиентами.
Поиск новых клиентов для сотрудничества с газетой.
Проведение интервью.
Выезд на конференции,
Выезд совместно с корреспондентом на ДТП,
Составление отчетов еженедельных продаж.
Поиск новых клиентов для сотрудничества с газетой.
Проведение интервью.
Выезд на конференции,
Выезд совместно с корреспондентом на ДТП,
Составление отчетов еженедельных продаж.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Презентабельная внешность, активная, коммуникабельная при этом внимательна. Хорошо обучаюсь, умею согласовано работать в коллективе, стрессоустойчива, аккуратна, пунктуальная, исполнительная, ответственная, с отсутствием вредных привычек, умею самостоятельно принимать решения.
Презентабельная внешность, активная, коммуникабельная при этом внимательна. Хорошо обучаюсь, умею согласовано работать в коллективе, стрессоустойчива, аккуратна, пунктуальная, исполнительная, ответственная, с отсутствием вредных привычек, умею самостоятельно принимать решения.
Высшее образование
2012
(СПбГПУ) Санкт-Петербургский Государственный Политехнический университет
Гуманитарный, Связь с общественностью
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения