Прием входящих звонков и консультирование по телефону. Оповещение пациентов о скидках и бонусах. Ввод данных пациента в базу. Переписка с пациентами по эл.почте. Встреча посетителей. Заключение договоров. Ведение сопроводительной документации. Ведение архива. Запись на прием к врачу. Составление расписания врачей и специалистов. Ведение табеля сотрудников. Прием платежей. Предотвращение конфликтных ситуаций, прием жалоб и претензий. Работа с возражениями.Формирование отчетности.Обеспечение бесперебойной работы офиса. Заказ воды, канц.товаров, бытовой химии. Знание орг техники и мини АТС, кассы.

Ведение переговоров на уровне руководителя фирмы, проведение презентаций и консультаций, заключение договоров, ведение сопроводительной документации, встреча клиентов в офисе, прием входящих звонков и консультирование по телефону. Знание орг техники и мини АТС. Участие в собеседовании, отборе персонала и обучение новых сотрудников. Работа с входящими и исходящими звонками.