Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 13 августа 1983
Самара, р‑н Кировский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыСпециалист
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 10 месяцев
Январь 2018 — по настоящее время
7 лет 5 месяцев
Самара
Клиентский менеджер (ипотечное направление)
Онлайн-поддержка клиентов в Личном кабинете: доведение заявки на ипотечный кредит до одобрения. Консультирование клиентов на этапе подачи заявки через онлайн-чат и по телефону. Работа в CRM-системе. Идентификация клиентов и продажа ипотечного кредита клиенту по телефону ("тёплая" база). Проверка корректности и достаточности Пакета документов от клиента при подаче онлайн-заявки. Онлайн-сопровождение ипотечных кредитов.
Август 2011 — Декабрь 2017
6 лет 5 месяцев
Самара
Ведущий специалист Отдела продаж карточных продуктов
• Полное сопровождение и администрирование трех направлений: кредитные карты, зарплатный проект и премиальный сегмент
• Проверка переданного пакета документов на открытие счета
• Операционное обслуживание физических и юридических лиц (заведение анкет в ПО Банка на выдачу карты кредитной/дебетовой/премиальной, открытие счетов, обработка заявлений и т.д.)
• формирование кредитного досье, отвечающее требованиям Банка
• Андеррайтинг
• Сопровождение зарплатного проекта (от подписания договора - до перечисления зарплаты, консультирование и взаимодействие с бухгалтерами организаций и т.д.)
• Пролонгация договоров по зарплатному проекту, перевыпуск карт
• Ежедневное ведение журналов учета пластиковых карт и другой отчетности
• Делопроизводство, передача документов в архив и т.д.
• Систематическое повышение своей квалификации на внутренних семинарах
• Проверка переданного пакета документов на открытие счета
• Операционное обслуживание физических и юридических лиц (заведение анкет в ПО Банка на выдачу карты кредитной/дебетовой/премиальной, открытие счетов, обработка заявлений и т.д.)
• формирование кредитного досье, отвечающее требованиям Банка
• Андеррайтинг
• Сопровождение зарплатного проекта (от подписания договора - до перечисления зарплаты, консультирование и взаимодействие с бухгалтерами организаций и т.д.)
• Пролонгация договоров по зарплатному проекту, перевыпуск карт
• Ежедневное ведение журналов учета пластиковых карт и другой отчетности
• Делопроизводство, передача документов в архив и т.д.
• Систематическое повышение своей квалификации на внутренних семинарах
Январь 2009 — Сентябрь 2010
1 год 9 месяцев
ООО "Общество страхования жизни "Россия"
Самара
Специалист телемаркетинга Отдела прямых продаж
• Осуществление обзвона потенциальных клиентов по клиентской телефонной базе с целью назначения встреч со специалистом по продажам;
• Ведение деловых переговоров по технологии «Работа с клиентами по телефону»;
• Предоставление специалистам отдела розничных продаж встреч с потенциальными клиентами в целях заключения договоров страхования;
• Оформление нарядов на встречу и продажу;
• Ведение отчетности, заполнение бланков.
• Ведение деловых переговоров по технологии «Работа с клиентами по телефону»;
• Предоставление специалистам отдела розничных продаж встреч с потенциальными клиентами в целях заключения договоров страхования;
• Оформление нарядов на встречу и продажу;
• Ведение отчетности, заполнение бланков.
Апрель 2008 — Октябрь 2008
7 месяцев
ООО «Союз-Кредит Самара»
Самара
Кредитный специалист
• консультирование лиц по вопросам получения кредита: для покупки транспортных средств, потребительское кредитование, ипотечное кредитование;
• консультирование и заключает договора страхования ТС (ОСАГО, КАСКО, Страхование жизни);
• проведение первичной оценки кредитоспособности заемщика, в том числе проверка оригиналов документов Клиента;
• осуществление подбора оптимальной кредитной программы;
• передача в Банк и/или страховую компанию комплект документов, полностью отвечающий требованиям Банка и/или страховой компании;
• заключение договора комиссии, купли-продажи ТС, в том числе выписка справки-счет на ТС;
• заключение с Клиентами договора на оказание услуг;
• осуществление приема платежей от Клиента, в том числе страховые взносы по заключенным договорам страхования;
• осуществление сбора документов, необходимых для проведения сделки купли-продажи ТС;
• ежедневное предоставление финансовый отчет;
• ежемесячное оформление отчетов (в том числе, Акты сверок, Акты расхождений и т.д.), в соответствии с требованиями Общества, Банков, страховых компаний;
• владение навыками работы на контрольно кассовой машине.
• консультирование и заключает договора страхования ТС (ОСАГО, КАСКО, Страхование жизни);
• проведение первичной оценки кредитоспособности заемщика, в том числе проверка оригиналов документов Клиента;
• осуществление подбора оптимальной кредитной программы;
• передача в Банк и/или страховую компанию комплект документов, полностью отвечающий требованиям Банка и/или страховой компании;
• заключение договора комиссии, купли-продажи ТС, в том числе выписка справки-счет на ТС;
• заключение с Клиентами договора на оказание услуг;
• осуществление приема платежей от Клиента, в том числе страховые взносы по заключенным договорам страхования;
• осуществление сбора документов, необходимых для проведения сделки купли-продажи ТС;
• ежедневное предоставление финансовый отчет;
• ежемесячное оформление отчетов (в том числе, Акты сверок, Акты расхождений и т.д.), в соответствии с требованиями Общества, Банков, страховых компаний;
• владение навыками работы на контрольно кассовой машине.
Апрель 2004 — Ноябрь 2007
3 года 8 месяцев
ГНП РКЦ "ЦСКБ-Прогресс"
Самара
Диспетчер-кладовщик по материалам (ПДБ)
• Ежедневное отслеживание остатков на складе;
• расчет и заказ недостающих позиций;
• анализ ежемесячного движения позиций и ведение отчетности;
• отслеживание и оформление расхождений позиций;
• расчет необходимого товарного запаса;
• оформление документов по передвижению товара;
• расчет и заказ недостающих позиций;
• анализ ежемесячного движения позиций и ведение отчетности;
• отслеживание и оформление расхождений позиций;
• расчет необходимого товарного запаса;
• оформление документов по передвижению товара;
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Организованность, обязательность, коммуникабельность. Готовность поделиться своим опытом и прийти на помощь.
Высшее образование
2004
Самарский Филиал Современной гуманитарной академии
юриспруденция
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
Поволжский Филиал Международного университета в Москве (гуманитарного)
Оператор ПК. Программа 1С: «Предприятие».
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения