Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 63 года, родилась 7 ноября 1961
Самара, р‑н Промышленный, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Ленинский, Октябрьский, СамарскийПомощник руководителя, администратор
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 24 года 10 месяцев
Апрель 2018 — по настоящее время
7 лет 2 месяца
Самара
Менеджер проектов
• ведение проекта – контроль выполнения работ, соблюдение сроков, объема процессов и соответствия бюджету;
• поиск и ведение переговоров с Заказчиками;
• составление коммерческих предложений;
• участие в заключение договоров, проведении тендеров и т.п;
• анализ потребности Заказчика и потенциальных клиентов;
• постановка целей и задач перед каждым специалистом в команде, при необходимости – делегирование полномочий;
• выработка и принятие решений по проблемным и сложным ситуациям;
• построение качественной коммуникации с Заказчиком;
• разработка последовательного плана работ и финансовых трат;
• совместная работа с Заказчиком — отчеты и обсуждение планируемых действий, согласование плана работ, сроков, сметы, анализ обратной связи и пожеланий;
• руководство командой специалистов, отвечающих за проект,
• осуществление контроля документации по проекту.
• поиск и ведение переговоров с Заказчиками;
• составление коммерческих предложений;
• участие в заключение договоров, проведении тендеров и т.п;
• анализ потребности Заказчика и потенциальных клиентов;
• постановка целей и задач перед каждым специалистом в команде, при необходимости – делегирование полномочий;
• выработка и принятие решений по проблемным и сложным ситуациям;
• построение качественной коммуникации с Заказчиком;
• разработка последовательного плана работ и финансовых трат;
• совместная работа с Заказчиком — отчеты и обсуждение планируемых действий, согласование плана работ, сроков, сметы, анализ обратной связи и пожеланий;
• руководство командой специалистов, отвечающих за проект,
• осуществление контроля документации по проекту.
Июль 2017 — Декабрь 2017
6 месяцев
ООО «ПрофЭнергоСервис»
Самара
Менеджер проекта
• Работа с клиентами
• Продажа и продвижение услуг компании по выполнению работ, направленны на снижение затрат на оплату электроэнергии по Самаре и Самарской области;
• Выявление потребностей клиентов путем ведения переговоров с первыми лицами компаний такими как: Главный инженер, Главный энергетик и Генеральный директор.
• Составление коммерческих предложений и заключение договоров;
• Ведение документооборота в полном объеме: запрос, отслеживание и формирование пакета документов, необходимых для работы технического отдела (Однолинейные схемы, Акты разграничения балансовой принадлежности, Почасовые профили мощности, Акты и Счета-фактуры по электропотреблению т.д.).
• Составление планов продаж и отчетов по результатам работы.
Достижения:
Клиентская база за 6 мес. работы, на текущий период времени составляет более чем 113 компаний. Среди них такие как: «Ренессанс» Самара Отель, ЗАО «Самарская кабельная компания», АО «Самарский Подшипник», OOO "Самарский деловой центр" (Развлекательный комплекс «KIN.UP»), АО «ГК АКОМ», Тольяттинский хладокомбинат « Ювента», Самарский булочно-кондитерский комбинат БКК, «Эдем-Самара» Мебельная Фабрика, Hampton by Hilton Samara, ОАО СЗ «Экран», Учебно-спортивный центр «Грация» и мн. др.
• Продажа и продвижение услуг компании по выполнению работ, направленны на снижение затрат на оплату электроэнергии по Самаре и Самарской области;
• Выявление потребностей клиентов путем ведения переговоров с первыми лицами компаний такими как: Главный инженер, Главный энергетик и Генеральный директор.
• Составление коммерческих предложений и заключение договоров;
• Ведение документооборота в полном объеме: запрос, отслеживание и формирование пакета документов, необходимых для работы технического отдела (Однолинейные схемы, Акты разграничения балансовой принадлежности, Почасовые профили мощности, Акты и Счета-фактуры по электропотреблению т.д.).
• Составление планов продаж и отчетов по результатам работы.
Достижения:
Клиентская база за 6 мес. работы, на текущий период времени составляет более чем 113 компаний. Среди них такие как: «Ренессанс» Самара Отель, ЗАО «Самарская кабельная компания», АО «Самарский Подшипник», OOO "Самарский деловой центр" (Развлекательный комплекс «KIN.UP»), АО «ГК АКОМ», Тольяттинский хладокомбинат « Ювента», Самарский булочно-кондитерский комбинат БКК, «Эдем-Самара» Мебельная Фабрика, Hampton by Hilton Samara, ОАО СЗ «Экран», Учебно-спортивный центр «Грация» и мн. др.
Декабрь 2013 — Декабрь 2017
4 года 1 месяц
Самара
Business Development Manager
• Работа с клиентами
• Поиск и привлечение потенциальных покупателей
• Работа с клиентами, консультирование по телефону
• Поддержание и ведение переговоров с клиентами
• Выяснение потребностей покупателей
• Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступившую от клиентов
• Мотивация покупателей на работу с компанией
• Продвижение сайта
• Анализ конкурентной среды. Мониторинг конкурентов
• Организация и продвижения сайта компании, в социальных сетях, блогах, форумах
• Ведение ленты событий и новостей о деятельности интернет - магазина: ВКонтакте, Linkedin
• Организация e-mail рассылки по клиентской базе
• Работа с заказами на обучение персонала
• Управление существующими проектами по обучению и развитию персонала: переговоры, организация, ведение документов.
• Поиск и привлечение потенциальных покупателей
• Работа с клиентами, консультирование по телефону
• Поддержание и ведение переговоров с клиентами
• Выяснение потребностей покупателей
• Оперативное (быстрое) реагирование на информацию, поступившую от клиентов
• Мотивация покупателей на работу с компанией
• Продвижение сайта
• Анализ конкурентной среды. Мониторинг конкурентов
• Организация и продвижения сайта компании, в социальных сетях, блогах, форумах
• Ведение ленты событий и новостей о деятельности интернет - магазина: ВКонтакте, Linkedin
• Организация e-mail рассылки по клиентской базе
• Работа с заказами на обучение персонала
• Управление существующими проектами по обучению и развитию персонала: переговоры, организация, ведение документов.
Сентябрь 2001 — Декабрь 2013
12 лет 4 месяца
TACK Training International Russia
Самара
Key Account Development Manager
• Поиск и привлечение новых клиентов. Развитие существующей клиентской базы
• Организация и проведение переговоров со Стратегическими и Ключевыми клиентами компании
• Сбор и анализ информации о ключевых лицах, принимающих решение об обучении и развитии персонала
• Выявление и формирование потребностей клиентов. Выяснение личной заинтересованности и приоритетов Ключевых персон
• Объективная оценка своей конкурентной позиции
• Разработка эффективной стратегии и тактики развития Ключевого Клиента
• Участие в тендерах по выбору провайдеров образовательных услуг
• Подготовка и проведение презентаций для клиентов компании
• Формирования долгосрочных комплексных программ по обучению персонала Заказчиков на основании выявленных потребностей
• Планирование, организация и координация работы по подготовке и проведению тренингов
• Согласование и составление плана работ по диагностике, разработке и адаптации программ
• Управление и контроль реализации проектов
• Доскональное знание всех тренинговых программ, состава услуги, клиентской базы
• Обеспечение сохранения информации по клиентам: ведение БД клиентов
• Ведение документооборота по клиентам Компании
• Составление коммерческих предложений и отчетов
• Сбор необходимой информации для подготовки к переговорам или участию в тендере
Достижения:
• Стабильное выполнение плана продаж
• Заключила эксклюзивные договора с крупными транснациональнымии компаниями, такими как: Xerox Euvrasia, Tarkett Rus, ОАО Вымпелком (Билайн), ОАО Ростелеком, Lsselsberger, Zeppelin и др.
• Сохранение всех ключевых клиентов в период кризиса
• Разработала стратегию и тактику по развитию ключевых клиентов, благодаря чему были успешно выигарны дендеры в компаниях: Xerox – 5 тендеров, Tarkett Rus – 2 тендера, ОАО Вымпелком – 2 тендера.
• Достигнут высокий уровень партнерских отношений с клиентами, с некоторыми и по настоящий период времени;
• Организация и проведение переговоров со Стратегическими и Ключевыми клиентами компании
• Сбор и анализ информации о ключевых лицах, принимающих решение об обучении и развитии персонала
• Выявление и формирование потребностей клиентов. Выяснение личной заинтересованности и приоритетов Ключевых персон
• Объективная оценка своей конкурентной позиции
• Разработка эффективной стратегии и тактики развития Ключевого Клиента
• Участие в тендерах по выбору провайдеров образовательных услуг
• Подготовка и проведение презентаций для клиентов компании
• Формирования долгосрочных комплексных программ по обучению персонала Заказчиков на основании выявленных потребностей
• Планирование, организация и координация работы по подготовке и проведению тренингов
• Согласование и составление плана работ по диагностике, разработке и адаптации программ
• Управление и контроль реализации проектов
• Доскональное знание всех тренинговых программ, состава услуги, клиентской базы
• Обеспечение сохранения информации по клиентам: ведение БД клиентов
• Ведение документооборота по клиентам Компании
• Составление коммерческих предложений и отчетов
• Сбор необходимой информации для подготовки к переговорам или участию в тендере
Достижения:
• Стабильное выполнение плана продаж
• Заключила эксклюзивные договора с крупными транснациональнымии компаниями, такими как: Xerox Euvrasia, Tarkett Rus, ОАО Вымпелком (Билайн), ОАО Ростелеком, Lsselsberger, Zeppelin и др.
• Сохранение всех ключевых клиентов в период кризиса
• Разработала стратегию и тактику по развитию ключевых клиентов, благодаря чему были успешно выигарны дендеры в компаниях: Xerox – 5 тендеров, Tarkett Rus – 2 тендера, ОАО Вымпелком – 2 тендера.
• Достигнут высокий уровень партнерских отношений с клиентами, с некоторыми и по настоящий период времени;
Май 2000 — Сентябрь 2001
1 год 5 месяцев
ООО «Советник», информационно-аналитическая служба
Самара
Руководитель отдела рекламы
Руководство отделом:
• Организация и координация работы отдела, формирование команды;
• Администрирование, менеджмент, управление персоналом;
• Контроль документооборота и делопроизводства отдела;
• Разработка и составление планов деятельности отдела;
Организация рекламной деятельности компании:
• Анализ спроса, изучения потребностей покупателей, определение направленности проведения рекламных кампаний;
• Организация составления рекламного бюджета;
• Участие в разработке рекламной политики стратегии компании, контроль исполнения;
• Разработка концепций рекламных и PR-мероприятий;
• Участие в разработке и реализация рекламных кампаний;
• Разработка полиграфической и презентационной продукции;
• Разработка мероприятий по формированию положительного имиджа компании;
• Организация и проведение встреч, переговоров с деловыми партнерами в
• целях совершенствования и развития рекламной деятельности компании;
• Осуществление контроля реализации договоров и контрактов по рекламированию услуг компании
• Организация и координация работы отдела, формирование команды;
• Администрирование, менеджмент, управление персоналом;
• Контроль документооборота и делопроизводства отдела;
• Разработка и составление планов деятельности отдела;
Организация рекламной деятельности компании:
• Анализ спроса, изучения потребностей покупателей, определение направленности проведения рекламных кампаний;
• Организация составления рекламного бюджета;
• Участие в разработке рекламной политики стратегии компании, контроль исполнения;
• Разработка концепций рекламных и PR-мероприятий;
• Участие в разработке и реализация рекламных кампаний;
• Разработка полиграфической и презентационной продукции;
• Разработка мероприятий по формированию положительного имиджа компании;
• Организация и проведение встреч, переговоров с деловыми партнерами в
• целях совершенствования и развития рекламной деятельности компании;
• Осуществление контроля реализации договоров и контрактов по рекламированию услуг компании
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личные и деловые качества:
Целеустремленность
Нацеленность на результат
Ответственность
Высокий уровень самоорганизации
Коммуникативность — умение находить контакт с различными категориями людей
Исполнительность
Оперативность и самостоятельность в принятии решений
Пунктуальность
Стрессоустойчивость
Целеустремленность
Нацеленность на результат
Ответственность
Высокий уровень самоорганизации
Коммуникативность — умение находить контакт с различными категориями людей
Исполнительность
Оперативность и самостоятельность в принятии решений
Пунктуальность
Стрессоустойчивость
Образование
Неоконченное высшее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
Тренинг «Тайм менеджмент или учитесь эффективно управлять своим временем»
TACK Training International
2005
Тренинг «Успешные бизнес презентации»
TACK Training International
2004
Тренинг «Развитие ключевых клиентов»
TACK Training International
2004
Тренинг «Эффективное руководство»
TACK Training International
2003
Тренинг « Успешные переговоры»,
TACK Training International
2001
Тренинг «Профессиональный подход к продажам»
TACK Training International
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения