Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 32 года, родилась 8 сентября 1992
Самара, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыСпециалист отдела тестирования
17 000 ₽ на руки
Специализации:
- Тестировщик
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 9 месяцев
Январь 2016 — Сентябрь 2016
9 месяцев
Самара
Специалист по работе с обращениями
—Cвоевременная обработка обращений клиентов, связанных с жалобами и претензиями;
—Обработка претензионных обращений клиентов по операциям с банковскими картами;
—Анализ обращений и выявление системных причин их возникновения;
—Формирование управленческой отчетности, подготовку рекомендаций по устранению причин возникновения системных ошибок.
—Обработка претензионных обращений клиентов по операциям с банковскими картами;
—Анализ обращений и выявление системных причин их возникновения;
—Формирование управленческой отчетности, подготовку рекомендаций по устранению причин возникновения системных ошибок.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
стрессоустойчивость, оптимизм, дисциплинированность, работа с большим объемом информации
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
работа с ПК на уровне уверенного пользователя, знание основ администрирования Linux/работы в UNIX-like системах;программирования на языках высокого уровня;знакомство с WEB технологиями и XML; языка SQL.
Хобби, спорт:
изобразительное искусство
стрессоустойчивость, оптимизм, дисциплинированность, работа с большим объемом информации
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
работа с ПК на уровне уверенного пользователя, знание основ администрирования Linux/работы в UNIX-like системах;программирования на языках высокого уровня;знакомство с WEB технологиями и XML; языка SQL.
Хобби, спорт:
изобразительное искусство
Высшее образование
2014
ПГУТИ
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения