Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 22 апреля 1987
Самара, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
ОктябрьскийМенеджер по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 4 месяца
Январь 2017 — Сентябрь 2019
2 года 9 месяцев
ООО М энд Компани
Самара
Операционист
Обработка заказов, выставление счетов, оформление отгрузочных документов, оформление розничных продаж, подготовка отчётов по запросу руководства, ведение книги продаж, контроль остатков, проведение инвентаризаций
Июнь 2016 — Сентябрь 2016
4 месяца
Самара
Менеджер бэк-офиса/Руководитель проектов
Прием заявок, выставление счетов, решение вопросов по доставке, резервирование товара, оформление отгрузочных документов, работа с актами расхождения, оформление прихода сырья, перемещение ТМЦ между складами, проведение инвентаризаций.
С 2017г. участие в отдельных проектах:
-Реализация проекта по оптимизации учета сырья и готовой продукции совместно с программистом 1с: сбор информации, аналитика, подготовка ТЗ, тестирование доработок, запуск в работу, анализ ошибок. Введено адресное хранение, партионный учет, отслеживание сроков годности, отгрузка по FIFO, разработаны и внедрены аналитические отчеты для отдела продаж, экономического отдела, бухгалтерии и отдела контроля качества.
-Настройка CRM Битрикс для отдела продаж,
-Подготовка к стратегической сессии - координирование докладчиков, сбор и структурирование информации, подготовка доклада по блоку «Персонал».
-Подбор персонала.
С 2017г. участие в отдельных проектах:
-Реализация проекта по оптимизации учета сырья и готовой продукции совместно с программистом 1с: сбор информации, аналитика, подготовка ТЗ, тестирование доработок, запуск в работу, анализ ошибок. Введено адресное хранение, партионный учет, отслеживание сроков годности, отгрузка по FIFO, разработаны и внедрены аналитические отчеты для отдела продаж, экономического отдела, бухгалтерии и отдела контроля качества.
-Настройка CRM Битрикс для отдела продаж,
-Подготовка к стратегической сессии - координирование докладчиков, сбор и структурирование информации, подготовка доклада по блоку «Персонал».
-Подбор персонала.
Февраль 2015 — Январь 2016
1 год
Буттэ Ру, ООО
Самара
Ведущий специалист
Организация отгрузки товара сетевым магазинам (Леруа Мерлен, Касторама, Ашан) и мелкооптовым клиентам: -прием и обработка ежедневного потока заявок, -оформление сопроводительных документов, -планирование логистики,
-работа с дебиторской задолженностью и актами расхождения.
-оформление инвентаризации в 1С 8.2 Торговля и склад.
-работа с дебиторской задолженностью и актами расхождения.
-оформление инвентаризации в 1С 8.2 Торговля и склад.
Июнь 2012 — Февраль 2015
2 года 9 месяцев
Страховые компании и брокеры
Самара
Привлечение агентов, проведение переговоров, заключение договоров, сопровождение - консультации, решение спорных вопросов, проверка заключенных договоров, контроль расчетов, ведение общей базы проводимых операций, учет, контроль и выдача бланков строгой отчетности, подготовка комплекта документов для отчета в страховые компании/
Разработка регламентов
Март 2010 — Сентябрь 2010
7 месяцев
Страховые компании и брокеры
Самара
Работа с большим объемом информации
Урегулирование конфликтов
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Управление производством
Высшее образование
2009
Телефонные переговоры
Оптимизация бизнес-процессов1С: ТорговляMS Outlook
2004
битрикс24
Финансовый колледж №351С: Торговлябанковское дело
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения