Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 34 года, родился 15 декабря 1990
Самара, р‑н Железнодорожный, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСамара
Советский, Октябрьский, Железнодорожный, ЛенинскийМенеджер по продажам2
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Ноябрь 2019 — по настоящее время
5 лет 8 месяцев
Popov Expert
Самара, popov-expert.ru/
Увеличитель продаж
– Холодные звонки
– Заключение сделок
– Реанимация клиентской базы
– Консультации
– Составление скриптов
– Внедрение систем управления и взаимодействия (CRM)
– Составление коммерческих предложений
– Заключение сделок
– Реанимация клиентской базы
– Консультации
– Составление скриптов
– Внедрение систем управления и взаимодействия (CRM)
– Составление коммерческих предложений
Ноябрь 2018 — Ноябрь 2019
1 год 1 месяц
Z Brow (Международный косметический бренд)
Санкт-Петербург, z-brow.ru/
Куратор по продажам
– Непосредственно продажи.
Методология:
1. Сбор целевой аудитории, запуск трафика, обработка заявок – выявить потребность познакомить с продуктом;
2. Закрыть на действие – инициировать заказ розничный или оптовый, получить первые продажи;
3. Собрать обратную связь по использованию продукта, закрыть возражения, проконсультировать по продажам и техническим моментам дистрибуции – инициировать оптовую закупку и повторять цикл.
– Создание промо-материалов и сайта компании.
Начали с нуля, не было ни одного инструмента продаж, поэтому я сначала предложил сделать сайт, а затем разработал его и ввёл в эксплуатацию с подключением сертификатов, метрик, форм заявки и.т.д.
– Поиск клиентов.
Сначала составляю параметры, портрет клиента, затем провожу холодный поиск в сети.
– Обработка заявок.
Составляю модель сбора целевой аудитории для настройки таргета – составляю дерево сценариев коммуникаций (скрипт продаж) – обрабатываю заявки: знакомилюсь – собираю все данные (локацию, контакты, источник, задачи и.т.д.); –оставляю хорошее впечатление – даю полезную информацию – помогаю решать стоящие перед клиентом задачи – закрываю на сделку – подтверждаю оплату – организовываю отправку товара с полной инструкцией для всех участников.
Взаимодействие с лидами проходит по всем каналам: соц. сети, мессенджеры, телефонная связь и e-mail переписка.
Методология:
1. Сбор целевой аудитории, запуск трафика, обработка заявок – выявить потребность познакомить с продуктом;
2. Закрыть на действие – инициировать заказ розничный или оптовый, получить первые продажи;
3. Собрать обратную связь по использованию продукта, закрыть возражения, проконсультировать по продажам и техническим моментам дистрибуции – инициировать оптовую закупку и повторять цикл.
– Создание промо-материалов и сайта компании.
Начали с нуля, не было ни одного инструмента продаж, поэтому я сначала предложил сделать сайт, а затем разработал его и ввёл в эксплуатацию с подключением сертификатов, метрик, форм заявки и.т.д.
– Поиск клиентов.
Сначала составляю параметры, портрет клиента, затем провожу холодный поиск в сети.
– Обработка заявок.
Составляю модель сбора целевой аудитории для настройки таргета – составляю дерево сценариев коммуникаций (скрипт продаж) – обрабатываю заявки: знакомилюсь – собираю все данные (локацию, контакты, источник, задачи и.т.д.); –оставляю хорошее впечатление – даю полезную информацию – помогаю решать стоящие перед клиентом задачи – закрываю на сделку – подтверждаю оплату – организовываю отправку товара с полной инструкцией для всех участников.
Взаимодействие с лидами проходит по всем каналам: соц. сети, мессенджеры, телефонная связь и e-mail переписка.
Июнь 2018 — Ноябрь 2018
6 месяцев
СБ Евразия (Российский производитель твёрдых шампуней по лицензии из Лондона)
Санкт-Петербург, shampoo-bar.ru
Региональный менеджер по оптовым продажам
– Продажи.
Инициировал оплату от клиента и поставку оплаченного товара.
– Холодный поиск контактов на открытом рынке по всей России и СНГ.
Выписал параметры товара, выписал интересы клиента, составил его портрет и осуществлял поиск по этим данным своего потенциального клиента на просторах интернета.
– Холодные звонки.
Это когда ты не знаешь потенциального клиента и он не знает тебя, так что ты впервые разговариваешь с ним на предмет сотрудничества.
– Работа по своей базе.
У меня есть своя база клиентов, которым может быть интересен продукт, так что звонил и писал клиентам из своей базы. (без конфликта интересов с предыдущей компанией в этой сфере!)
– E-mail рассылка
Зарегистрировал аккаунт в респонс-сервисе, затем создал серию писем, написал сценарии, сделал выборку своей базы и многократно запускал рассылку с разными целями.
– Подготовка костомизированных дистрибьюторских предложений.
Составлял предложения специально под контрагента.
– Организация маркетинговой поддержки дистрибьюторов. Мне важно, чтобы мой клиент успешно продал то, что купит у меня, поэтому я помогаю ему преуспеть в продажах.
– Постпродажный сервис дистрибьюторов.
Я не бросаю своих клиентов и поддерживаю с ними связь. Есть задачи, которые только я смогу сделать для них наиболее быстро и качественно, особенно если на кону лояльность к бренду или к компании.
– Организационно-правовая поддержка дистрибьюторов.
Не все дистрибьюторы являются юристами, программистами, и организаторами, не у всех есть ООО, ИП или опыта в ведении документов, соответствующего образования, поэтому я часто предлагаю свою помощь в разных вопросах.
Цифры:
– Всего до 100 звонков в день (включая повторные)
– Обработка до 20 входящих заявок в день по телефону
– До 30-и холодных звонков в день
– До 20-и тёплых звонков по своей базе в день
– Постоянный контакт с клиентами (база 3711 номеров)
– Ежедневная деловая переписка 7 дней в неделю
– До 5-и оптовых сделок в месяц
Клиенты:
Известные мастера, салоны, студии, обучающие центры, профессиональные магазины, ритейл-сети, дистрибьюторские компании.
(Проектная работа)
Информацию о данном проекте можно подтвердить у директора по продажам ООО "СБ-Евразия" Волошина Дмитрия, в отделе у которого я числился агентом.
Инициировал оплату от клиента и поставку оплаченного товара.
– Холодный поиск контактов на открытом рынке по всей России и СНГ.
Выписал параметры товара, выписал интересы клиента, составил его портрет и осуществлял поиск по этим данным своего потенциального клиента на просторах интернета.
– Холодные звонки.
Это когда ты не знаешь потенциального клиента и он не знает тебя, так что ты впервые разговариваешь с ним на предмет сотрудничества.
– Работа по своей базе.
У меня есть своя база клиентов, которым может быть интересен продукт, так что звонил и писал клиентам из своей базы. (без конфликта интересов с предыдущей компанией в этой сфере!)
– E-mail рассылка
Зарегистрировал аккаунт в респонс-сервисе, затем создал серию писем, написал сценарии, сделал выборку своей базы и многократно запускал рассылку с разными целями.
– Подготовка костомизированных дистрибьюторских предложений.
Составлял предложения специально под контрагента.
– Организация маркетинговой поддержки дистрибьюторов. Мне важно, чтобы мой клиент успешно продал то, что купит у меня, поэтому я помогаю ему преуспеть в продажах.
– Постпродажный сервис дистрибьюторов.
Я не бросаю своих клиентов и поддерживаю с ними связь. Есть задачи, которые только я смогу сделать для них наиболее быстро и качественно, особенно если на кону лояльность к бренду или к компании.
– Организационно-правовая поддержка дистрибьюторов.
Не все дистрибьюторы являются юристами, программистами, и организаторами, не у всех есть ООО, ИП или опыта в ведении документов, соответствующего образования, поэтому я часто предлагаю свою помощь в разных вопросах.
Цифры:
– Всего до 100 звонков в день (включая повторные)
– Обработка до 20 входящих заявок в день по телефону
– До 30-и холодных звонков в день
– До 20-и тёплых звонков по своей базе в день
– Постоянный контакт с клиентами (база 3711 номеров)
– Ежедневная деловая переписка 7 дней в неделю
– До 5-и оптовых сделок в месяц
Клиенты:
Известные мастера, салоны, студии, обучающие центры, профессиональные магазины, ритейл-сети, дистрибьюторские компании.
(Проектная работа)
Информацию о данном проекте можно подтвердить у директора по продажам ООО "СБ-Евразия" Волошина Дмитрия, в отделе у которого я числился агентом.
Июнь 2017 — Июнь 2018
1 год 1 месяц
Lucas Cosmetics (Косметическая компания входящая В ТОП 3 крупнейших брендов хны для бровей в России и СНГ)
Самара, lucas-cosmetics.ru/
Менеджер по оптовым продажам
– Продажи
– Поиск контактов на открытом рынке по всей России и СНГ
– Холодные звонки
– E-mail рассылка
– Подготовка костомизированных дистрибьюторских предложений
– Проведение живых презентаций для дистрибьюторов
– Организация маркетинговой поддержки дистрибьюторов
– Постпродажный сервис дистрибьюторов
– Организационно-правовая поддержка дистрибьюторов
– Организация семинаров и мастер-классов в коммерческих и образовательных целях
– Поиск контактов на открытом рынке по всей России и СНГ
– Холодные звонки
– E-mail рассылка
– Подготовка костомизированных дистрибьюторских предложений
– Проведение живых презентаций для дистрибьюторов
– Организация маркетинговой поддержки дистрибьюторов
– Постпродажный сервис дистрибьюторов
– Организационно-правовая поддержка дистрибьюторов
– Организация семинаров и мастер-классов в коммерческих и образовательных целях
Май 2016 — Июнь 2017
1 год 2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Самара
Трафик-менеджер/ Маркетолог / Веб-Дизайнер/ Менеджер социальных сетей
– Поиск клиентов (таргет аудитории).
– Настройка контекстной рекламы.
– Холодные звонки.
– Создание текстовых сценариев для продаж.
– Создание сайтов /посадочных страниц.
– Регистрация и продвижение на профессиональных площадках.
– Написание статей, обзоров, отзывов, улучшение репутации брендов.
– Создание прайсов и коммерческих предложений.
– Составление договоров.
– Проведение тренингов и обучений.
– Аналитика трафика.
– Настройка контекстной рекламы.
– Холодные звонки.
– Создание текстовых сценариев для продаж.
– Создание сайтов /посадочных страниц.
– Регистрация и продвижение на профессиональных площадках.
– Написание статей, обзоров, отзывов, улучшение репутации брендов.
– Создание прайсов и коммерческих предложений.
– Составление договоров.
– Проведение тренингов и обучений.
– Аналитика трафика.
Декабрь 2015 — Май 2016
6 месяцев
ООО "Гринвич" Pool Bar & Grill (Ресторан)
Самара
Управляющий
– Управление PR и создание рекламной стратегии
– Управление продажами - (создание правил, чек-листов, внедрение стандартов)
– Создание программы лояльности - (увеличение чека, увеличение частоты заказов, ведение базы)
– Управление финансами - (внедрение управленческого учёта и финансового планирования.)
– Управление продажами - (создание правил, чек-листов, внедрение стандартов)
– Создание программы лояльности - (увеличение чека, увеличение частоты заказов, ведение базы)
– Управление финансами - (внедрение управленческого учёта и финансового планирования.)
Декабрь 2013 — Декабрь 2015
2 года 1 месяц
ООО "Региональный Деловой Центр" (Комплекс в географическом центре с самым большим трафиком в городе – деловая визитная карточка Самары)
Самара
Менеджер по развитию проекта / Риелтор
Работа в подразделении ООО "Региональный Деловой Центр" (ООО УК «Город Мира»)
Задачи:
– Запустить офисный центр "Москва" (Московское шоссе д 55)
– Инициировать решение конфликта между собственниками и застройщиком
– Собрать базу собственников офисного центра
– Обеспечить гарантированную сдачу помещений в аренду
Задачи:
– Запустить офисный центр "Москва" (Московское шоссе д 55)
– Инициировать решение конфликта между собственниками и застройщиком
– Собрать базу собственников офисного центра
– Обеспечить гарантированную сдачу помещений в аренду
Декабрь 2012 — Декабрь 2015
3 года 1 месяц
КрасноСуши (Первая доставка еды в Красноглинском районе г. Самары)
Самара, krasnosushi.ru/
Управляющий
Настройка каналов лидогенерации (привлечение клиентов).
– Разработка маркетинговой стратегии исходя из бюджета
– Разработка матрицы товарного ассортимента
– Разработка промо продукции (полный цикл)
– Внедрение безадресной рассылки (полный цикл)
– Регистрация в агрегатах и справочниках
– Продвижение в поисковых системах
– Продвижение в социальных сетях с таргетингом на жителей района
– Внедрение интеллектуальной программы лояльности
– Внедрение адаптированной CRM
– Внедрение стандартов работы и найма
– Активная работа с базой клиентов
– Рекрутинг
– Обучение операторов, создание инструкций
– Разработка маркетинговой стратегии исходя из бюджета
– Разработка матрицы товарного ассортимента
– Разработка промо продукции (полный цикл)
– Внедрение безадресной рассылки (полный цикл)
– Регистрация в агрегатах и справочниках
– Продвижение в поисковых системах
– Продвижение в социальных сетях с таргетингом на жителей района
– Внедрение интеллектуальной программы лояльности
– Внедрение адаптированной CRM
– Внедрение стандартов работы и найма
– Активная работа с базой клиентов
– Рекрутинг
– Обучение операторов, создание инструкций
Июнь 2012 — Декабрь 2012
7 месяцев
Лифт-медиа рекламное агентство (видеореклама на мониторах в офисах)
Самара
Менеджер по продажам / Менеджер проекта
– Поиск клиентов
– Холодный обзвон по холодному поиску
– Встречи с потенциальными клиентами
– Продажи
– Создание рекламных макетов с нуля - предложение, согласование, поиск исполнителей, техническое задание, контроль, приёмка
– Создание клиентской базы, работа с постоянными клиентами
– Создание сайта
– Инспекция рекламных объектов.
– Холодный обзвон по холодному поиску
– Встречи с потенциальными клиентами
– Продажи
– Создание рекламных макетов с нуля - предложение, согласование, поиск исполнителей, техническое задание, контроль, приёмка
– Создание клиентской базы, работа с постоянными клиентами
– Создание сайта
– Инспекция рекламных объектов.
Сентябрь 2010 — Июнь 2012
1 год 10 месяцев
Суши-бар «Сушки» by «Токио Суши» ТЦ «Вива–Ленд» (ТОП 3 Крупнейших ресторанных бренда в Самаре на тот момент).
Самара
Управляющий торговой точкой
– Приём заказов непосредственно off-line
– Продажи, допродажи – улучшение заказа
– Работа с клиентами, консультации, закрытие возражений
– Работа с поставщиками, ассортиментом, арендаторами.
– Отчётность
Непосредственный начальник Ярочкин С.А.
– Продажи, допродажи – улучшение заказа
– Работа с клиентами, консультации, закрытие возражений
– Работа с поставщиками, ассортиментом, арендаторами.
– Отчётность
Непосредственный начальник Ярочкин С.А.
Февраль 2006 — Май 2009
3 года 4 месяца
ООО "Авто ОЙЛ" (Частный цех по производству и дистрибуции авто-косметики).
Самара
Руководитель группы продаж
– Продажи.
– Консультация мелко-оптовых и розничных покупателей.
– Контроль и учёт ассортимента в магазине.
– Коммуникация со складом и производством, контроль остатков.
– Консультация мелко-оптовых и розничных покупателей.
– Контроль и учёт ассортимента в магазине.
– Коммуникация со складом и производством, контроль остатков.
Май 2004 — Май 2006
2 года 1 месяц
ИП Кузнецов (Торговая точка в одном из 2-х самых крупных рынков Самары в то время)
Самара
Продавец / Администратор торговой точки
– Продажа аквариумного оборудования, консультация клиентов, допродажа дополнительных услуг.
Первая работа в продажах, которую можно назвать официальной. Это торговая точка, клиенты – физические лица. Задача продавца проконсультировать по каждому товару если потребуется (194 позиции: компрессоры, фильтры, термометры, обогреватели, средства очистки, аксессуары и.т.д.).
Нужно было осуществлять быстрые продажи, суметь обработать большое количество клиентов в пиковые часы, скооперироваться с коллегами из соседних точек, сделать правильную выкладку товара и отчитаться перед собственником.
Первая работа в продажах, которую можно назвать официальной. Это торговая точка, клиенты – физические лица. Задача продавца проконсультировать по каждому товару если потребуется (194 позиции: компрессоры, фильтры, термометры, обогреватели, средства очистки, аксессуары и.т.д.).
Нужно было осуществлять быстрые продажи, суметь обработать большое количество клиентов в пиковые часы, скооперироваться с коллегами из соседних точек, сделать правильную выкладку товара и отчитаться перед собственником.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Soft skils (Гибкие навыки).
– Прекрасно строю отношения, способен найти общий язык абсолютно с каждым.
– Обладаю навыком постоянного и быстрого обучения – освою любой софт, концепт, принцип, навык в короткий срок.
– Нормально воспринимаю конструктивную критику
– Высоко организован (хотя очевидно есть куда расти) – планирую и придерживаюсь плана.
– Довожу дела до конца – закрываю задачи – дожимаю сделки
– Умею говорить правду, даже не комфортную, даже о себе.
– Способен обучать, тому что знаю, практически с любого уровня.
Hard skils (Твёрдые навыки).
– Продвинутый пользователь ПК (Сейчас работаю на Mac Os)
– Сделаю лучшие звонки, закрою возражения, закрою сделки, решу конфликты, дожму на выплату
– Найду клиентов в любой нише – проведу анализ рынка, подготовлю отчёт
– Настрою контекстую рекламу в Яндекс Директ, Google Adwords, Вконтакте, Facebook, Instagram.
– Внедрю автоматизацию и CRM с полной настройкой
– Создам Web-сайт
– Сделаю продающий прайс, яркое КП и презентацию
– Улучшу репутацию бренда в интернете (карты, агрегаторы)
– Настрою автоворонку, авто-рассылку
– Создам продающий текст
– Создам графический контент – Fs, Ai, Xd, Figma, Sketch,
– Организую команду, событие, мероприятие
– Английский B2
Ну и самое главное – я умею шевелить ушами.
– Прекрасно строю отношения, способен найти общий язык абсолютно с каждым.
– Обладаю навыком постоянного и быстрого обучения – освою любой софт, концепт, принцип, навык в короткий срок.
– Нормально воспринимаю конструктивную критику
– Высоко организован (хотя очевидно есть куда расти) – планирую и придерживаюсь плана.
– Довожу дела до конца – закрываю задачи – дожимаю сделки
– Умею говорить правду, даже не комфортную, даже о себе.
– Способен обучать, тому что знаю, практически с любого уровня.
Hard skils (Твёрдые навыки).
– Продвинутый пользователь ПК (Сейчас работаю на Mac Os)
– Сделаю лучшие звонки, закрою возражения, закрою сделки, решу конфликты, дожму на выплату
– Найду клиентов в любой нише – проведу анализ рынка, подготовлю отчёт
– Настрою контекстую рекламу в Яндекс Директ, Google Adwords, Вконтакте, Facebook, Instagram.
– Внедрю автоматизацию и CRM с полной настройкой
– Создам Web-сайт
– Сделаю продающий прайс, яркое КП и презентацию
– Улучшу репутацию бренда в интернете (карты, агрегаторы)
– Настрою автоворонку, авто-рассылку
– Создам продающий текст
– Создам графический контент – Fs, Ai, Xd, Figma, Sketch,
– Организую команду, событие, мероприятие
– Английский B2
Ну и самое главное – я умею шевелить ушами.
Портфолио
Неоконченное высшее образование
2015
СаГА, Самара (Одна из первых академий частного образования с государственным дипломом в Самаре)
Экономический
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Михаил Бычков, Визуализация в "Sinema 4D" – создание анимаций, motion, 3D-проектирование, материалы, рендеринг.
Videosmile
2019
Навыки работы с графическими программами / Работа в операционной системе Mac OS
Алексей Бухарин
2019
Adobe Illustrator / Adobe Photoshop
Videosmile
2019
Сайты на Tilda + Figma
БеzKoda, Владимир Гынгазов,
2018
"Запуск в соц. сетях"
Андрей Захарян
2017
Mini MBA
Infobusiness2
2016
Продажи по телефону
ИП Белановский
2016
Школа контекстной рекламы
ИП Цимбалист
2015
Основы проектного управления, Управление проектами по Skrum / Управление задачами / Технические средства организации проектов
Open Planing
2014
Система Бизнес Роста
Gold Coach
2013
Лидерская программа (Тренировка лидерских качеств, эмоционального интеллекта, основы тимбилдинга)
Лига Чемпионов
2012
Коутчинг "БМ"
Бизнес-Ответ
2011
10 Типов Продающих Страниц
IInternetSalesPro
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения