Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 10 июля 1984
Самара, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыСпециалист по документообороту
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по подбору персонала
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 4 месяца
Август 2006 — Июль 2008
2 года
Самара-Авто, ООО
Самара
Инженер по гарантии
Осмотр и дефектация автомобиля. Определение принадлежности неисправности к гарантийному или не гарантийному случаю. Ведение документации по гарантийным ремонтам. Оформление гарантийных требований. Организация сдачи и хранения рекламационных узлов и деталей на складе СТО с оформлением необходимых документов . Проведение отзывных и сервисных кампаний.
Достижения: Навыки в изучении информации стандартов и технических условий , связанных с гарантийными ремонтами . Навыки в принятии решений по вопросам гарантии.
Достижения: Навыки в изучении информации стандартов и технических условий , связанных с гарантийными ремонтами . Навыки в принятии решений по вопросам гарантии.
Февраль 2004 — Июль 2008
4 года 6 месяцев
ООО "Аврора-Авто-Центр"
Самара
Автомобильный бизнес
Диспетчер сервиса
Июнь 2003 — Февраль 2004
9 месяцев
Консультирование клиентов сервисного центра по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, предоставляемых компанией.
Ведение записи на сервисное обслуживание, информирование об объёме заказа, стоимости и сроках исполнения
Исходящие звонки (напоминание о техническом обслуживании и ремонте)
Выполнение стандартов телефонного общения.
Достижения:
Навыки стандартов телефонного общения, опыт работы с клиентами.
Самара
ООО "Аврора-Авто-Сервис"
Специалист отдела гарантийного обслуживания автомобилей
Июль 2001 — Август 2002
1 год 2 месяца
Обязанности:
Ведение реестров по проведению гарантийных ремонтов, ведение учёта поставки и нахождения запчастей на складе. Архивирование документации. Создание и оформление заказ- нарядов в 1С, заказ запчастей . Создание и обработка гарантийных требований и запросов на специальном гарантийном портале. Сбор и обработка первичной документации по гарантийным ремонтам . Работа с электронным каталогом запчастей. Расчет гарантийной задолженности. Составление отчетов по поручению руководства. Оповещение клиентов по приходу запчастей. Запись автомобилей на гарантийный ремонт. Проведение отзывных и сервисных кампаний. Подача документов о выполненных работах , использованных запчастях для расчета бухгалтерией. Ведение деловой переписки с другими подразделениями по электронной почте
Достижения:
Навыки работы в программе 1С предприятие, в электронных каталогах запчастей. Ведение деловой переписки по электронной почте. Опыт работы с клиентами
Самара
ЗАО" Аврора-Авто"
Сотрудник call-центра
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ОАО ПКК Весна
Высшее образование
2007
Товары народного потребления (непищевые)
Машинист расфасовачно-упаковочного автоматаВедение процесса упаковки и распаковки продукции на упаковочном автомате.
Достижения:
Основы технологий производства твердого мыла, навыки работы на упаковочном автомате.Укладчик-упаковщик
2003
Текущий контроль за качеством тары и упаковки.
Отбор необходимой упаковки и тары. Укладка предметов в необходимую тару, в соответствии с
требованиями по комплектации заказа. Наклейка необходимых этикеток и последующая
маркировка.
Достижение: навыки работы на производстве, знание номенклатуры товаров, владение
правилами паковки и расфасовки, знания требований, предъявляемые к качеству фасовки
Уверенный пользователь оргтехники,Ведение процесса упаковки и распаковки продукции на упаковочном автомате.
Достижения:
Основы технологий производства твердого мыла, навыки работы на упаковочном автомате.Автомобильный бизнес
2002
Уверенный пользователь ПК
Знание документооборотаВедение процесса упаковки и распаковки продукции на упаковочном автомате.
Достижения:
Основы технологий производства твердого мыла, навыки работы на упаковочном автомате.Общение с клиентами
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения