Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 51 год, родился 3 сентября 1973
Самара, р‑н Ленинский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Самара
ЛенинскийСпециалист
Специализации:
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 4 месяца
Январь 2015 — Май 2018
3 года 5 месяцев
ПАО «Сбербанк»
Самара
Старший специалист call- центра
комплексная помощь сотрудникам, работающим в офисах обслуживания клиентов, и бизнес-подразделениям в решении вопросов, возникающих в процессе поведения операций и обслуживании клиентов розничного бизнеса;
- помощь сотрудникам, работающим в офисах обслуживания клиентов, в урегулировании обращений клиентов в рамках телефонного звонка: принятие решения по обращению, в том числе в части выплат/возмещений, формирование заключения в профильные подразделения, контроль исполнения заключений, проведение операций в ИТ-системах банка.
- помощь сотрудникам, работающим в офисах обслуживания клиентов, в урегулировании обращений клиентов в рамках телефонного звонка: принятие решения по обращению, в том числе в части выплат/возмещений, формирование заключения в профильные подразделения, контроль исполнения заключений, проведение операций в ИТ-системах банка.
Сентябрь 2014 — Январь 2015
5 месяцев
ЗАО «Майл Ордер Сервис»
Самара
Специалист call - центра
Консультирование физических лиц по продуктам интернет - магазина.
Октябрь 2013 — Сентябрь 2014
1 год
Tez Tour
Самара
Помощник менеджера визового отдела
Работала на сезон, принимала документы на визу, оформляла анкеты и отправляла их в консульство. Консультировала сотрудников агентств по составу пакета документов. Имеются рекомендации.
Февраль 2010 — Июнь 2014
4 года 5 месяцев
Рубин-тур
Самара
Менеджер по туризму
Подбор тура и консультирование клиентов по туристическим направлениям. Прием документов на визу.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Администратор
Высшее образование
2003
Контроль за работой зала-ресторана, организация банкетов
Уверенный пользователь ПКРабота с оргтехникойMS Office
2003
Работа с документацией
работа с заказамиРабота с оргтехникойобработка данных
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения