Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 38 лет, родился 18 мая 1987

Самара, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

Руководитель отдела продаж

40 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 14 лет 8 месяцев

Апрель 2015 — по настоящее время
10 лет 2 месяца
ОАО "Международный аэропорт "Курумоч"

Самара

Руководитель Бизнес-терминала
• Общее руководство хозяйственной и коммерческой деятельностью Бизнес-терминала
• Организация процесса обслуживания ВИП пассажиров. в т.ч. официальных лиц и правительственных делегаций
• Разработка, внедрение и контроль мероприятий по обслуживанию пассажиров категории ВИП
• Организация мероприятий по привлечению потенциальных клиентов
• Организация Приемов официальных лиц, конференций и бизнес-мероприятий на базе Терминала
• Управление персоналом: найм, мотивация, ротация, премирование (в прямом подчинении: администраторы, водители, бармены-официанты, менеджеры)
• Планирование и бюджетирование деятельности Бизнес-терминала
• Разработка и внедрения стандартов обслуживания ВИП пассажиров в соответствии с требованиями законодательства
• Отчетность перед Управляющей компанией
• Взаимодействие с контролирующими органами
Июль 2012 — Март 2015
2 года 9 месяцев
ОАО СМАРТС

Самара

Начальник управления продаж
• Стратегическое и оперативное управление продажами на массовом рынке на территории присутствия группы компаний СМАРТС (дилеры, агентская сеть и собственные продажи в секторе В2С).
• Выстраивание дистрибуции на территории присутствия СМАРТС;
• Планирование мероприятий, направленных на достижение установленных показателей продаж: выручка, подключения;
• Контроль над исполнением данных показателей сотрудниками головной компании и функционально подчиненных подразделений филиалов и дочерних предприятий.
• Разработка и внедрение схем эффективной работы с партнерами компании, продвигающими услуги компании в сегменте В2С;
• Разработка стратегии продаж - формирование доходных и расходных статей бюджета, находящихся в компетенции УП МР.
• Анализ и оценка эффективности продаж услуг в собственных и дилерских точках продаж;
• Разработка мероприятий по оптимизации продаж и обслуживания абонентов.
• Формирование и анализ (с последующими рекомендациями) отчетности по функционированию сбытовой сети в разрезе каждого канала продаж;
• Обеспечение ресурсами: sim-карты, КЭО всей группы компаний СМАРТС;
• Работа с Внешними Платежными Системами (ВПС) по приему платежей.
• Успешный опыт постановки задач, делегирования полномочий, контроля результатов, управления подразделением из нескольких отделов
• Управление персоналом подразделения: мотивация, ротация, премирование, оценка.
Июнь 2010 — Февраль 2012
1 год 9 месяцев
Самарский филиал ОАО "Ростелеком"

Самара

Руководитель Бизнес-терминала
Руководитель группы продаж и обслуживания

Навыки

Уровни владения навыками
• Координация и контроль деятельности группы по продаже услуг связи в сегменте «население»; • Реализация тактических целей и плановых показателей (выполнение индивидуальных планов продаж, индивидуальных планов по доходам, ключевых показателей эффективности); • Набор агентов на позиции активных продаж; • Сбор и мониторинг данных конкурентной среды на территории обслуживания группы; • Организация выполнения работ по предоставлению сервиса клиентам (от этапа заведения нарядов в ПО до момента предоставления абоненту услуги); • Поиск потенциальных клиентов (презентации, рекламные акции и пр.); • Организация работы по предотвращению оттока на территории ответственности группы; • Контроль выполнения планов: прироста задействованных портов по услуге Internet, прироста абонентов IPTV и кабельного телевидения. • Контроль за: соблюдением режима работы группы, графиков сменности; правильностью выполнения кассовых операций в группе; приёмом заявок, заявлений абонентов (в том числе жалоб) по услугам местной телефонной связи, услугам сети Internet, проводного вещания и кабельного телевидения; наличием эксплуатационных материалов и их рациональное использование в группе; оформлением документации по всем предоставленным услугам согласно инструкции; качеством предоставления услуг связи и обслуживания клиентов работниками группы;

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственность

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения