Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 44 года, родилась 24 мая 1980
Самара, р‑н Советский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыДиректор по развитию, руководитель отдела
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 14 лет 1 месяц
Июль 2019 — Октябрь 2019
4 месяца
Сеть клиник Скинерика
Самара, samara.skinerica-clinic.ru
Управляющий клиникой (декретная ставка)
Обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования медицинского центра.
Обеспечение максимально возможно прибыльности.
Контроль выполнения планов продаж, повышение посещаемости клиники и выручки.
Контроль издержек.
Управление персоналом клиники.
Управление продажами клиники.
Работа с поставщиками и контрагентами.
Взаимодействие с контролирующими органами.
Финансовое экономическое планирование и отчетность по результатам работы медицинского центра.
Контроль соблюдения всех корпоративных стандартов сети клиник.
Работа с претензиями.
В подчинении 17 человек.
Обеспечение максимально возможно прибыльности.
Контроль выполнения планов продаж, повышение посещаемости клиники и выручки.
Контроль издержек.
Управление персоналом клиники.
Управление продажами клиники.
Работа с поставщиками и контрагентами.
Взаимодействие с контролирующими органами.
Финансовое экономическое планирование и отчетность по результатам работы медицинского центра.
Контроль соблюдения всех корпоративных стандартов сети клиник.
Работа с претензиями.
В подчинении 17 человек.
Май 2015 — Апрель 2019
4 года
ГК Лидер
Самара
Директор по развитию
Пройден путь от старшего менеджера клиентского отдела до начальника ПТО и директора по развитию, в должности директора - 2,5 года.
Обязанности: продвижение группы компаний на рынке холодильного оборудования.
Участие в тематических выставках.
Обновление информации сайта Группы компаний.
Руководство клиентским отделом..
Распределение клиентов менеджерам для осуществления звонков.
Контроль работы менеджеров отдела.
Разработка и корректировка телефонных скриптов и модулей.
Обновление базы данных клиентов.
Отчетность по результатам работы отдела.
Отслеживание информации по потенциальным клиентам, контроль работы менеджеров-инженеров с действующими клиентами, координирование поездок и встреч с клиентами по КП руководителей направлений.
Подбор и обучение персонала во вверенном отделе.
В подчинении 15 человек
Обязанности: продвижение группы компаний на рынке холодильного оборудования.
Участие в тематических выставках.
Обновление информации сайта Группы компаний.
Руководство клиентским отделом..
Распределение клиентов менеджерам для осуществления звонков.
Контроль работы менеджеров отдела.
Разработка и корректировка телефонных скриптов и модулей.
Обновление базы данных клиентов.
Отчетность по результатам работы отдела.
Отслеживание информации по потенциальным клиентам, контроль работы менеджеров-инженеров с действующими клиентами, координирование поездок и встреч с клиентами по КП руководителей направлений.
Подбор и обучение персонала во вверенном отделе.
В подчинении 15 человек
Ноябрь 2014 — Май 2015
7 месяцев
ООО Арт-Лайт
Самара
ведущий региональный менеджер отдела распространения
Активная работа с клиентами - крупными федеральными сетями (сбор информации, ведение переговоров, выезды к клиентам, заключение договоров).
Подготовка презентаций и коммерческих предложений.
Ведение отчётности по работе с клиентами.
Организация и продажа выездных выставок .
Подготовка презентаций и коммерческих предложений.
Ведение отчётности по работе с клиентами.
Организация и продажа выездных выставок .
Июнь 2014 — Октябрь 2014
5 месяцев
Самара
клиентский менеджер
Привлечение и консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка;
Выполнение плановых показателей по продаже банковских продуктов;
Холодные звонки;
оформление и выдача кредитных продуктов(кредит наличными ,автокредит, кредитные карты ,овердрафт, ипотека)
кросс-продажи ( ПБУ , страховки);
корпоративные продажи и презентации;
Операционная работа с клиентами (открытие счетов, погашение кредитов и пр.);
Ведение отчетности в соответствии с требованиями ЦБ РФ.
Выполнение плановых показателей по продаже банковских продуктов;
Холодные звонки;
оформление и выдача кредитных продуктов(кредит наличными ,автокредит, кредитные карты ,овердрафт, ипотека)
кросс-продажи ( ПБУ , страховки);
корпоративные продажи и презентации;
Операционная работа с клиентами (открытие счетов, погашение кредитов и пр.);
Ведение отчетности в соответствии с требованиями ЦБ РФ.
Август 2005 — Май 2014
8 лет 10 месяцев
ИП Босенко Р.Н.
Самара
Директор
развитие собственного бизнеса "с нуля" - отдел детской одежды класса премиум в ТЦ Аквариум , розничные магазины фруктов и овощей ;
закупка торгового ассортимента;
набор и обучение персонала ;
помощь продавцам в консультировании покупателей по вопросам ассортимента,наличия и количества товара , в выставлении витрины;
анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей
ведение документооборота
знание торгового и трудового законодательства, закона о защите прав потребителей, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты
проведение инвентаризации магазина;
работа с оптовыми и мелкооптовыми покупателями;
руководство коллективом из 10 человек
закупка торгового ассортимента;
набор и обучение персонала ;
помощь продавцам в консультировании покупателей по вопросам ассортимента,наличия и количества товара , в выставлении витрины;
анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей
ведение документооборота
знание торгового и трудового законодательства, закона о защите прав потребителей, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты
проведение инвентаризации магазина;
работа с оптовыми и мелкооптовыми покупателями;
руководство коллективом из 10 человек
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высокий уровень образованности( автор научных статей по истории средневековой Европы), коммуникации и способности завоевывать доверие.
Умею структурировать цель, разбить ее на этапы.
Командный игрок, несу ответственность за эффективность команды.
Аналитическое мышление, могу работать с большим объемом информации.
Умею расставить приоритеты, работая в режиме многозадачности.
Готова к росту и обучению, быстро адаптируюсь. Участвую в тренингах по управлению бизнесом и персоналом: программа "Бизнес класс" для предпринимателей.
Уверенный пользователь ПК(Word, Excel, Internet, Outlook, PowerPoint и пр.),
Банковские программы (Lotus Notes , Equаtion ,БИС, ЕКФО,)
CRM программы (AMO, Клиент, Ycliens)
первичная бухгалтерия
1 С 7.7 предприятие
Умею структурировать цель, разбить ее на этапы.
Командный игрок, несу ответственность за эффективность команды.
Аналитическое мышление, могу работать с большим объемом информации.
Умею расставить приоритеты, работая в режиме многозадачности.
Готова к росту и обучению, быстро адаптируюсь. Участвую в тренингах по управлению бизнесом и персоналом: программа "Бизнес класс" для предпринимателей.
Уверенный пользователь ПК(Word, Excel, Internet, Outlook, PowerPoint и пр.),
Банковские программы (Lotus Notes , Equаtion ,БИС, ЕКФО,)
CRM программы (AMO, Клиент, Ycliens)
первичная бухгалтерия
1 С 7.7 предприятие
Высшее образование
2003
СамГУ
исторический, историк, преподаватель по специальности История
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Программа развития предпринимательства "Бизнес класс"
ПАО Сбербанк Google
2018
Построение отдела продаж с нуля
Baksht consulting group, И.Н. Тутуков
2014
Мастер звонка, СПИН-продажи
ПАО Росбанк
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения