Развитие Федеральной Программы лояльности "Польза" в Поволжском регионе "с нуля". Поиск и привлечение новых партнёров к участию в Программе. Проведение презентаций, оформление договорной документации Взаимодействие с заказчиком и персоналом техотдела по вопросам реализации Программы. Контроль взаиморасчётов с контрагентами.

Проведение переговоров, презентация услуг Банка (эквайринг), подготовка документов (презентации, коммерческие предложения). Согласование условий, заключение договоров. Участие в организации партнерских конференций. Разработка, организация и ведение тренингов и семинаров активных продаж услуг Банка в сегменте «юридические лица». Посттренинговое сопровождение клиентов. Навык «полевого обучения» и наставничества. Ведение отчетности по обучению.

Работа с платежными документами по текущим ИТ-услугам (каналы данных, телефония, банкоматная сеть и др.). Мониторинг, разработка мер по оптимизации затрат на текущее сопровождение ИТ-инфраструктуры. Формирование бюджета ИТ-инфраструктуры как ЦФО, прогнозирование и анализ затрат, отчётность. Оперативное сопровождение банковского ПО. Техническая поддержка пользователей филиала.

Руководитель Проекта Руководство проектом в области интернет-технологий, продвижение товаров и услуг через интернет-площадку. Сбор бизнес требований и формирование функциональных требований к задачам. Ведение переговоров с представителями бизнес-подразделений и маркетинга. Формирование плана проекта, контроль сроков и качества исполнения, контроль исполнения бюджета. Организация взаимодействия внутри проектной команды, а так же с контрагентами. Координация и организация всех видов работ по реализации проекта. Работа в рамках проекта по внедрению конфигурации "Управление Торговлей 10.3 на базе 1С:Предприятие вер.8.2". Постановка технических задач разработчикам. Построение схем поэтапного внедрения модулей.

Поддержка направлений деятельности Отдела: корпоративные клиенты, внутренние пользователи, банкоматная сеть, эквайринг, Интернет-Банкинг, аутсорсинг, информационная безопасность, каналы данных, ip-телефония, сетевое администрирование. Поддержка удалённых офисов Самарской, Саратовской областей, Республики Мордовия. Внедрение новых и реализация текущих проектов, проведение тендеров и построение конкурирующих сравнительных анализов. Взаимодействие с заказчиком на всех этапах работ. Планирование и учёт затрат на реализацию проектов. Мониторинг выполнения работ по проектам, контроль дебиторской задолженности, подготовка оперативных отчетов по бизнесу для управляющей компании. Эксперт группы технической оценки эксплуатационной пригодности оборудования в составе инвентаризационной комиссии. Член комиссии по списанию ОС. Взаимодействие с внешними контрагентами, в т. ч. госструктурами, а также со структурными подразделениями Банка, выстраивание и поддержание отношений с органами власти в регионе, ведение переговоров, проведение презентаций. Участие в составлении бюджета филиала. Эффективное использование ресурсов отдела в соответствии с бюджетом. План-факторный анализ. Административные обязанности внутри отдела: графики отпусков, учет рабочего времени, организация и проведение тематических семинаров, технических экзаменов, встреч по обмену опытом между проектами. Разработка и внедрение регламентирующих документов (должностные инструкции, политики, процедуры и т. д.). Мотивация персонала, поддержка эффективной работы отдела и выведение из кризисной ситуации внутри компании.

Организация работы офисов в регионах присутствия Банка «с нуля»: (подбор ИТ-персонала, переговоры с контрагентами, организация СКС, ЛВС, оснащение оборудованием, пуско-наладочные работы в плане ПО и сетевой инфраструктуры). Развёртывание и сопровождение систем эквайринга (импринтеры, ПОС-терминалы, банкоматы, программирование терминалов). Контроль комплекса мероприятий по информационной безопасности и защите информации. Системная диагностика, сетевое и антивирусное администрирование компьютерного оборудования в офисе и на удалённых объектах доступа. Консультирование, обучение пользователей работе в среде банковского ПО и ПО общего назначения. Учёт и техническое обслуживание компьютеров на местах нахождения представителей Банка в торговых организациях, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов предприятия.

Разработка, совершенствование и внедрение систем диспетчерского управления. Организация и оптимизирование АРМов, осуществление оперативного сопровождения, разработка технической документации, контроль за выполнением операций, анализ и формализация требований, обучение пользователей.