Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 12 февраля 1981

Самара, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

Офис-менеджер, помощник руководителя, специалист, администратор

35 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: сменный график

Опыт работы 15 лет 4 месяца

Декабрь 2013 — по настоящее время
11 лет 8 месяцев
Некоммерческая организация-фонд "Фонд капитального ремонта"

Самара

Специалист
- консультация обратившегося с запросом (обращением) по всем интересующим вопросам в части организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, начисления взносов за капитальный ремонт;
- поиск и предложение оптимального способа решения возникших проблем;
- предоставление позвонившему информации о деятельности Фонда;
- работа с рекламациями (жалобами и претензиями) позвонившего;
- решение проблем самостоятельно, через переадресацию звонка
специалистам в соответствующее структурное подразделение (отдел) Фонда, предоставление обратной связи письменно или на контактный номер обратившегося;
- ввод в общую базу информации, полученной в результате общения с позвонившим, передача информации для дальнейшей работы с обращением, контроль за исполнением сроков предоставления обратной связи.
Июль 2007 — Июль 2008
1 год 1 месяц
ООО "Строительный Двор "Домовой"

Самара

Администратор службы информации
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями
• Оформление покупательского возврата
• Оформление продажи товара по безналичному расчету
• Консультации покупателей по телефону
• Выдача дисконтных карт
• Ведение учета сертификатов по
отделам, поставщикам
• прием факсов и т.п.
Сентябрь 2005 — Май 2007
1 год 9 месяцев
СФ ОАО "Московская страховая компания"

Самара

Секретарь (по совместительству инспектор отдела кадров)
- общение с клиентами в офисе и по телефону
- делопроизводство
- регистрация и распределение входящей и исходящей корреспонденции
- ведение кадров (кадровые приказы - прием, увольнение, перевод сотрудников, оформление трудовых книжек, ведение табеля учета рабочего времени)
- знание мини-АТС, оргтехники
- хозяйственное обеспечение офиса
-
бронирование билетов, гостиниц
- координация всех информационных потоков
- документооборот
- обеспечение телефонных переговоров руководителя, передача и прием информации по тех. средствам коммуникации, запись информации, полученной в его отсутствие, доведение ее содержания до сведения руководителя.
- сбор, обработка и представление руководителю информации, необходимой для подготовки и принятия решений.
- организация приема посетителей.
- прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции и передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения.
- подготовка писем и других документов в соответствие с поручениями руководителя.
- печать и тиражирование служебных материалов
Февраль 2002 — Ноябрь 2002
10 месяцев
СФ ОАО "РОСНО"

Самара

Специалист по добровольному медицинскому страхованию выезжающих за рубеж
• общение с имеющимися клиентами
• поиск новых клиентов
• оформление и продажа полисов
• общение с клиентами по телефону
• подготовка документов
• ввод данных в программу
• встреча клиентов в офисе
• передача информации по e-mail в Центральный офис
• прием факсов и т.п.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Неоконченное высшее образование

2000
Государственная Архитектурно-Строительная Академия
«экономический», Экономика и управление на предприятии, неоконченное, бросила обучение на 4 курсе
1999
Самарский Энергетический Колледж
“экономический”, Экономика, бухгалтерский учет и контроль

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2017
Стрессоустойчивость
Высшая школа менеджмента ФГБОУ ВО " Самарский государственный экономический университет"
2008
«Менеджер на транспорте, в связи, материально-техническом снабжении и сбыте»
ГОУ «Модельный Учебный Центр»
2001
Бухгалтер средней квалификации
Модельный учебный центр Департамента ФГСЗН
1999
Оператора ПЭВМ
Самарский Энергетический Колледж

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения