- Консультирование клиентов по бизнес-процессам - Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование сквозных процессов и процессов управления в нотации BPMN 2.0, - Формирование отделов контроля качества - Составление KPI для сотрудников - Составление организационных схем по методу Р.Л. Хаббарда - Создание ФранчазиБуков - Написание Книг продаж - Обучение собственников бизнеса и сопровождение на всех этапах описания бизнес-процессов

- Консультирование по бизнес-процессам - Обучение сотрудников компании описанию бизнес-процессов - Сопровождение проекта по внедрению описанных бизнес-процессов - Организация описания бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей, составление матриц ответственности - Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0

Ведение курса Моделирование бизнес-процессов на профессии Аналитик бизнес-процессов: - Создание обучающих материалов по курсу(презентации/методички) - Ведение уроков - Консультирование студентов - Проверка домашних заданий и дипломов студентов по курсу

- Описание бизнес-процессов на основе цепочек создания ценностей. - Разработка паспортов/регламентов процессов, рабочих инструкций. - Моделирование сквозных процессов и процессов управления в нотации BPMN 2.0 в Business Studio.

В рамках компании лично и в качестве руководителя реализовано 3 проекта Описания и регламентации бизнес-процессов: Отдел контроля качества Филиальная сеть из 6ти филиалов Отдел Доп.продаж - Понимание "подводных камней" при разработке бизнес-процессов, проблемах внедрения и исполнения на предприятии. - Навык внедрения изменений - Аналитика бизнес-процессов. - Описание Бизнес-процессов. - Разработка Стандартов (пошаговых алгоритмов и инструкций) работы сотрудников, скриптов и Книг продаж. - Разработка корпоративной культуры компании.

- Создание франшизного пакета документов - Написаны и внедрены: стандарты работы Администратора хостела - Стандарт работы управляющего хостела. - Улучшение качества обслуживания клиентов (по результатам опросов после внедрение документа в работу) - Сокращено время адаптации новых администраторов в должности. - Периодический аудит работы администраторов - Интервьюирование опытных администраторов, наблюдение за процессами работы сотрудников. - Сбор и систематизация полученных данных. Достижения: Успешное прохождение классификации звездности гостиницы

Участие в запуске нового прессового производства кузовов автомобилей. -Организация работы коллектива из 5ти человек. -Подготовка и участие в приемке оборудования в командировках за границей (Южная Корея, Япония) и по РФ. -Проведение собеседований и отбор кандидатов при приеме на работу. -Планирование и подготовка работ по ремонту и обслуживанию оборудования. -Закупка инструмента, спецодежды и запасных частей. -Контроль выполнения строительных работ. -Разработка технической документации, системы периодичности ТОиР(технического обслуживания и ремонта) оборудования. -Взаимодействие с подрядными организациями, поставщиками, строительными компаниями. -Ведение табеля подразделения. -Проведение аудиторных тренингов, каскадного обучения (MS Excel, метод постановки целей SMART, 7 типов потерь, Производственная система GM-GMS, Обучающая презентация, Процесс решения проблем, 5S). -Организация мероприятий по сплочению коллектива -Работа в качестве ассистента у руководителя подразделения: подготовка документов к командировкам и обучению, составление отчетов, статистики, обучение новых сотрудников.