Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 53 года, родилась 23 октября 1971
Самара, р‑н Советский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыМенеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 11 месяцев
Сентябрь 2016 — Август 2018
2 года
ООО "Веста". Конструкции из ПВХ и алюминия.
Самара
Руководитель отдела продаж
Функциональные обязанности:
1. Руководство коммерческим отделом: планирование, продажи, маркетинг.
2. Разработка и внедрение стратегии, направленной на увеличение доли рынка компании:
* Анализ рынка;
* Определение ценовой и ассортиментной политики;
* Построение взаимоотношений с ключевыми клиентами.
3. Аналитика и развитие клиентской базы (дилерская сеть, корпоративные продажи, розница).
4. Разработка системы мотивации персонала.
5. Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
6. Разработка рекламной стратегии компании, анализ ее эффективности.
7. Организация и участие в выставках.
1. Руководство коммерческим отделом: планирование, продажи, маркетинг.
2. Разработка и внедрение стратегии, направленной на увеличение доли рынка компании:
* Анализ рынка;
* Определение ценовой и ассортиментной политики;
* Построение взаимоотношений с ключевыми клиентами.
3. Аналитика и развитие клиентской базы (дилерская сеть, корпоративные продажи, розница).
4. Разработка системы мотивации персонала.
5. Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
6. Разработка рекламной стратегии компании, анализ ее эффективности.
7. Организация и участие в выставках.
Октябрь 2012 — Июль 2016
3 года 10 месяцев
ООО "Ледовые технологии". Продажа и аренда искусственного синтетического льда (семейный бизнес).
Рязань
Руководитель отдела продаж
Функциональные обязанности:
1. Анализ тенденций рынка и конкурентов.
2. Поиск новых клиентов и работа с существующими.
3. Проведение переговоров и презентаций.
4. Подготовка и участие в торгах и аукционах.
5. Участие в профильных выставках.
6. Разработка и создание рекламных материалов.
1. Анализ тенденций рынка и конкурентов.
2. Поиск новых клиентов и работа с существующими.
3. Проведение переговоров и презентаций.
4. Подготовка и участие в торгах и аукционах.
5. Участие в профильных выставках.
6. Разработка и создание рекламных материалов.
Сентябрь 2009 — Октябрь 2011
2 года 2 месяца
ООО "Евро-дом". Конструкции из ПВХ и алюминия.
Самара
Коммерческий директор
Функциональные обязанности:
1. Руководство коммерческим отделом: планирование, продажи, маркетинг.
2. Создание и внедрение механизмов планирования, отчетности, ключевых показателей эффективности.
3. Разработка и внедрение стратегии, направленной на увеличение доли рынка компании:
* Анализ рынка;
* Определение ценовой и ассортиментной политики;
* Построение взаимоотношений с ключевыми клиентами.
4. Ввод новых продуктов, расширение ассортимента.
5. Аналитика и развитие клиентской базы (дилерская сеть, корпоративные продажи, розница).
6. Разработка системы мотивации персонала.
7. Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
8. Контроль дебиторской задолженности.
9. Разработка рекламной стратегии компании, анализ ее эффективности.
10. Организация и участие в выставках.
Достижения:
• увеличила объем продаж компании на 37% с 2009 г. – 2011 г.;
• обеспечила развитие дилерской сети: увеличила количество дилеров на 30% за время работы на этой должности;
• разработала и внедрила эффективную систему мотивации персонала.
1. Руководство коммерческим отделом: планирование, продажи, маркетинг.
2. Создание и внедрение механизмов планирования, отчетности, ключевых показателей эффективности.
3. Разработка и внедрение стратегии, направленной на увеличение доли рынка компании:
* Анализ рынка;
* Определение ценовой и ассортиментной политики;
* Построение взаимоотношений с ключевыми клиентами.
4. Ввод новых продуктов, расширение ассортимента.
5. Аналитика и развитие клиентской базы (дилерская сеть, корпоративные продажи, розница).
6. Разработка системы мотивации персонала.
7. Проведение переговоров с ключевыми клиентами.
8. Контроль дебиторской задолженности.
9. Разработка рекламной стратегии компании, анализ ее эффективности.
10. Организация и участие в выставках.
Достижения:
• увеличила объем продаж компании на 37% с 2009 г. – 2011 г.;
• обеспечила развитие дилерской сети: увеличила количество дилеров на 30% за время работы на этой должности;
• разработала и внедрила эффективную систему мотивации персонала.
Апрель 2006 — Июль 2009
3 года 4 месяца
ООО "Евро-дом". Конструкции из ПВХ и алюминия.
Самара
Зам.директора по работе с корпоративными клиентами.
Функциональные обязанности:
1. Организация работы корпоративного отдела продаж: управление, обучение, мотивация.
2. Анализ тенденций рынка и конкурентов.
3. Разработка стратегии развития отдела.
4. Поиск новых клиентов и работа с существующими.
5. Проведение переговоров и презентаций.
6. Подготовка и участие в торгах и аукционах.
7. Контроль дебиторской задолженности.
8. Разработка и создание рекламных материалов.
Достижения:
• расширила базу клиентов компании на 70% с 2006 г. – 2009 г.;
• увеличила объем продаж на 51% за 2009 г. по сравнению с 2008 г ;
1. Организация работы корпоративного отдела продаж: управление, обучение, мотивация.
2. Анализ тенденций рынка и конкурентов.
3. Разработка стратегии развития отдела.
4. Поиск новых клиентов и работа с существующими.
5. Проведение переговоров и презентаций.
6. Подготовка и участие в торгах и аукционах.
7. Контроль дебиторской задолженности.
8. Разработка и создание рекламных материалов.
Достижения:
• расширила базу клиентов компании на 70% с 2006 г. – 2009 г.;
• увеличила объем продаж на 51% за 2009 г. по сравнению с 2008 г ;
Июнь 2004 — Апрель 2006
1 год 11 месяцев
ООО "Пимапен"
Самара
Начальник отдела продаж
Функциональные обязанности:
1. Управление командой менеджеров отдела продаж.
2. Контроль выполнения плана продаж.
3. Анализ продаж.
4. Подбор и обучение персонала.
5. Мониторинг рынка и конкурентов.
6. Ведение ключевых клиентов.
7. Работа с претензиями клиентов.
8. Участие в профильных выставках.
9. Разработка рекламных компаний по продвижению товара.
Достижения:
* Обеспечила ежегодный прирост объема продаж компании.
1. Управление командой менеджеров отдела продаж.
2. Контроль выполнения плана продаж.
3. Анализ продаж.
4. Подбор и обучение персонала.
5. Мониторинг рынка и конкурентов.
6. Ведение ключевых клиентов.
7. Работа с претензиями клиентов.
8. Участие в профильных выставках.
9. Разработка рекламных компаний по продвижению товара.
Достижения:
* Обеспечила ежегодный прирост объема продаж компании.
Сентябрь 1998 — Июнь 2004
5 лет 10 месяцев
ООО "Пимапен"
Самара
Менеджер по продажам
Функциональные обязанности:
1. Работа с клиентами.
2. Оформление договоров.
3. Запуск заказов в производство.
4. Составление коммерческих предложений.
5. Отслеживание выполнений обязательств по договору.
1. Работа с клиентами.
2. Оформление договоров.
3. Запуск заказов в производство.
4. Составление коммерческих предложений.
5. Отслеживание выполнений обязательств по договору.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личные качества: ответственность, работоспособность, целеустремленность, коммуникабельность, энергичность, умение организовать работу, гибкость (способность к сотрудничеству и нахождению компромисса), надежность и основательность, самостоятельность и инициативность.
Хобби: живопись, книги, йога.
Хобби: живопись, книги, йога.
Высшее образование
2008
Самарский государственный экономический университет
Профессиональная переподготовка в ГОУВПО "СГЭУ". Маркетинговое образование в России (РИММА - А)
1997
Самарский государственный университет
Филологический факультет, Русский язык и литература
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения