Личностные характеристики: целеустремленная, трудолюбивая, ответственная, готова к обучению и развитию Профессиональные навыки, умения, компетенции: 1. Октябрь 2013г.- февраль 2014г.: ООО «МТК-Поволжье» (розничная/оптовая продажа метизной продукции) в должности менеджера по реализации. Основные обязанности: -прием и распределение входящих звонков; -консультирование клиентов по телефону, формирование и обработка заявок на продукцию; -обслуживание приходящих физических и юридических лиц (консультирование, принятие заявок, выдача чеков, подготовка отгрузочных документов (сф, ТОРГ-12); -постоянное поддержание связи со складом (по заявкам, по наличию, по поиску продукции); -подготовка/отправка сборных машин по Самаре и в другие города (Тольятти, Оренбург, Сызрань, Ульяновск) (контроль за выполнением складских на сборку товара, подготовка отгрузочных документов, передача документов/информирование и взаимодействие с водителями-экспедиторами); -работа с претензиями покупателей; 2. Февраль 2009г. — август 2013г.: ООО «Центр Современных Компьютерных Решений» (продажа компьютеров, комплектующих, ремонт оргтехники) в должности помощника руководителя. Основные обязанности: -обработка первичной документации; -ведение документооборота компании; -прием телефонных звонков; -отправка и получение почтовой корреспонденции; -обеспечение канцтоварами офиса; -выполнение поручений руководителя и главного бухгалтера; -заключение, оформление и учет договоров; -опыт подготовки документации к тендерам и конкурсам; -участие в экспортных операциях (подготовка и оформление документации, согласование вопросов с банком и таможней); -сочетаю обязанности помощника руководителя и помощника главного бухгалтера (работа в 1С:8, 7 Предприятие, работа с первичной документации (накладные, счета-фактуры и т. п.), с номенклатурой, контрагентами, выписка счетов, счет-фактур, накладных, доверенностей, акты сверок, работа с Клиент-банком, подготовка и сбор документации при налоговых проверках); Хобби, спорт: вокал, языки, путешествия, книги Дополнительные пожелания к рабочему месту: полный рабочий день, соцпакет, оформление по ТК