Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Мужчина, 42 года, родился 11 мая 1983

Самара, готов к переезду, не готов к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

Управляющий

30 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Повар, пекарь, кондитер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 20 лет 7 месяцев

Июль 2012 — по настоящее время
13 лет
ИП Оганисян С.В./ Отель «Прага»

Самара

Основные обязанности: · управление персоналом в подчинении 8 чел.; · обучение и мотивация персонала; · осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля; · поиск компромиссного решения конфликтных ситуаций; · ведение отчетности 1С-отель; · планирование бюджета и контроль расходов; · ведение переговоров с бронирующими сервисами; · информирование клиентов о доступном спектре услуг; · контроль над качеством обслуживания гостей; · подбор квалифицированного персонала; · соблюдение паспортного режима; · направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение - и противопожарных правил; · разработка рекламного материала; · составление - и размещение в СМИ; · ведение переговоров и заключение договоров.
Май 2009 — Февраль 2012
2 года 10 месяцев
ООО «Никитские ворота» - Гостиница «Современник» / Гостиница «Алпемо»

Самара

Основные обязанности: · управление персоналом в подчинении 8 чел.; · обучение и мотивация персонала; · осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля; · поиск компромиссного решения конфликтных ситуаций; · ведение отчетности 1С-отель; · планирование бюджета и контроль расходов; · ведение переговоров с бронирующими сервисами; · информирование клиентов о доступном спектре услуг; · контроль над качеством обслуживания гостей; · подбор квалифицированного персонала; · соблюдение паспортного режима; · направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение - и противопожарных правил; · разработка рекламного материала; · составление - и размещение в СМИ; · ведение переговоров и заключение договоров.
Апрель 2008 — Октябрь 2008
7 месяцев
Старший администратор

Самара

Основные обязанности: · предоставление клиентам информации о возможных услугах; · контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг; · профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта; · ведение и своевременное представление отчетности о - деятельности отеля; · продвижение услуг, работа с каналами продаж, работа с TravelLine; · участие в тендерах; · взаимодействие с государственными и надзорными органами, представление интересов компании; · заключение договоров; · загрузка и обеспечение работоспособности конференц-зала; · создание и продвижение сайта
Группа Компаний «Спектр недвижимости»
Май 2007 — Февраль 2008
10 месяцев
Ведущий специалист департамента маркетинга и PR

Самара

Основные обязанности: · Разработка и проведение рекламной компании. Определение затрат. Анализ эффективности · Разработка макетов для наружной и полиграфической рекламы, контроль качества выполнения подрядчиками изготовления рекламных носителей. · Разработка корпоративного стиля · Проведение и организация выставок, конференций, форумов. Подготовка и проведение презентаций. · Взаимодействие со СМИ · Поддержка и обслуживание корпоративных сайтов · Написание тематических комментариев и статей. · Ведение платежной документации. · Разработка акций и мероприятий стимулирующих рост продаж. · Общественная деятельность · Контекстная реклама. Оптимизация корпоративного сайта в поисковых системах Yandex.ru, Rambler.ru, Google.ru
Ответственность
Февраль 2005 — Май 2007
2 года 4 месяца
· Умение организовывать коллективную работу, добиваться исполнения планов и достижения намеченных целей. · Работа сразу с несколькими задачами. · Опыт открытия гостиницы с «нуля» и полное сопровождение. · Знание основ рекламы, проведение конкурентного анализа. · Опыт разработки и проведения эффективных маркетинговых и рекламных компаний. · Знание рынка рекламы и СМИ. · Ведение и расширение клиентской базы. · Работа с контрагентами, документооборот. · Написание статей, пресс-релизов, коммерческих предложений. · Создание дизайн-макетов. · Обучение, адаптация и мотивация сотрудников. · Опыт личных продаж · Контекстная реклама. Дополнительная информация: Иностранные языки: Английский язык. 1С-отель. Свободно владею персональным компьютером как опытный пользователь. Работа с TravelLine. Социальные сети. Работа с графическими редакторами (Corel Draw, Adobe Photoshop). Имею водительские права категории «В», личный автомобиль. Личные качества: Коммуникабельная. Сторонник современных технологий и новаторства, а так же творческого подхода к работе. Способна к самостоятельной работе и принятию решений, внимательна к деталям, очень ответственная и стрессоустойчивая. Умею работать в команде. Готова к изменениям и саморазвитию.

Самара

Основные обязанности: · Разработка и проведение рекламной компании. Определение затрат. Анализ эффективности · Разработка макетов для наружной и полиграфической рекламы, контроль качества выполнения подрядчиками изготовления рекламных носителей. · Разработка корпоративного стиля · Проведение и организация выставок, конференций, форумов. Подготовка и проведение презентаций. · Взаимодействие со СМИ · Поддержка и обслуживание корпоративных сайтов · Написание тематических комментариев и статей. · Ведение платежной документации. · Разработка акций и мероприятий стимулирующих рост продаж. · Общественная деятельность · Контекстная реклама. Оптимизация корпоративного сайта в поисковых системах Yandex.ru, Rambler.ru, Google.ru
МИР
Апрель 2003 — Апрель 2004
1 год 1 месяц
профессиональная переподготовка

Самара

,
Экономика и управление на предприятиях гостиничного бизнеса

Навыки

Уровни владения навыками
Самарский Институт Управления

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

менеджмент

Высшее образование

2006
управление предприятием
- «Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма». - «Правовое регулирование гостиничной деятельности».«Государственный университет управления» г.МоскваТренинг «Активные продажи в службе приема и размещения. Решение конфликтных ситуаций»

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения