Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 15 июля 1981
Самара, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыоператор на телефон
18 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 2 месяца
Январь 2007 — Январь 2010
3 года 1 месяц
ОАО «МобильныеТелеСистемы»
Самара
Старший специалист call-центра
Прием входящих звонков, консультация претензионных клиентов, работа с персоналом ( обучение, тестирование), подготовка отчетности по выполнению поставленных задач на тот или иной период, замещение руководителя группы на время отпуска, болезни.
Июль 2005 — Январь 2007
1 год 7 месяцев
ОАО «МобильныеТелеСистемы»
Самара
Специалист call-центра
Прием входящих звонков, консультация клиентов по товарам и услугам компании
Апрель 2003 — Октябрь 2004
1 год 7 месяцев
ЗАО «Тендер» сеть супермаркетов «Магнит»
Самара
Заместитель директора-товаровед.
Заказ и приемка товара, набор и обучение персонала, подготовка и сдача отчетности
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
целеустремленность, умение анализировать и систематизировать информацию, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, умение находить общий язык с малознакомыми людьми, склонность к быстрому восприятию информации и самообучению, исполнительность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание офисной техники: факс, ксерокс, принтер, сканер, IP телефония.
Знание компьютера: на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, 1: С Бухгалтерия, Internet, Электронная почта, спец. программы).
Личные качества: целеустремленность, умение анализировать и систематизировать информацию, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, умение находить общий язык с малознакомыми людьми, склонность к быстрому восприятию информации и самообучению, исполнительность
целеустремленность, умение анализировать и систематизировать информацию, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, умение находить общий язык с малознакомыми людьми, склонность к быстрому восприятию информации и самообучению, исполнительность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Знание офисной техники: факс, ксерокс, принтер, сканер, IP телефония.
Знание компьютера: на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, 1: С Бухгалтерия, Internet, Электронная почта, спец. программы).
Личные качества: целеустремленность, умение анализировать и систематизировать информацию, ответственность, коммуникабельность, грамотная речь, умение находить общий язык с малознакомыми людьми, склонность к быстрому восприятию информации и самообучению, исполнительность
Высшее образование
2003
Энгельсский Технологический Институт филиал Саратовского Технического Университета
Менеджмент и Экономика, Менеджмент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения