Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 67 лет, родилась 20 марта 1958
Самара, р‑н Самарский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Октябрьский, Ленинский, СамарскийАдминистратор офиса, офис-менеджер
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 39 лет 4 месяца
Май 1992 — Сентябрь 2019
27 лет 5 месяцев
филиал ПАО СК "Росгосстрах" в Самарской области
Самара
специалист сервисного отдела
Обязанности
- Очное и телефонное общение с клиентами, заказчиками, агентами .
- запись и консультирование клиентов
- работа с реестрами, документацией, нормативными документами, архивирование, договорами.
- Работа с первичной информацией
- Заполнение внутренних документов
- Работа с оргтехникой
- Продажа услуг
- Административная работа.
Достижения
- разрешение конфликтных ситуаций
- Решение сложных вопросов.
Владение информационными технологиями:
- Отличное знание OS Windows, пакета MS Office.
- EPR система MS Dynamics Navision. 1C
- Google Calendar, Docs.
- Электронный документооборот СБИС
- Контур Экстерн; Консультант плюс.
- Различные Клиент-Банки
- Электронная почта, мессенджеры.
Июнь 1980 — Май 1992
12 лет
Производственно-техническое общество "Янтарь"
Самара
Инженер-программист
Настройка и сопровождение программ по разным направлениям бизнеса.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Мое искреннее желание работать с клиентами на должном высоком уровне, легко и гибко планировать работу - должно вносить свой вклад в позитивный имидж фирмы.
Мои "дипломатические " навыки общения, умение убеждать собеседника и доказанный опыт в межличностном деловом общении с порою "сложными" клиентами - безусловно, увеличат лояльность к Вашей компании, ее продуктам и услугам, поднимут процент позитивных решений и, конечно, снимут с коллектива стрессовую составляющую, присущую столь быстро меняющемуся рынку.
Моим дополнительным преимуществом может служить работа (на время декрета) администратором в частной клинике (прием пациентов, сервисное обслуживание их, общение по телефону (обзвон), регулирование посещений, работа в программе).
Мое искреннее желание - создавать в медицинском центре теплое семейное отношение к посетителям, душевное общение с ними, с надеждой на долговременное сотрудничество
Высшее образование
1979
Высшее образование
МГПУ (СФ)
Автоматики и измерительной техники, Автоматизация и механизация обработки и выдачи информации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Онлайн курсы "Обучение администраторов"
Учебно-консультативный центр "СПИК-Вероника"
2005
Бухгалтерский учет и аудит
Росгосстрах
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения