Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 60 лет, родился 25 марта 1965
Самара, р‑н Ленинский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Самара
КировскийМенеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график, вахтовый метод
Опыт работы 26 лет 6 месяцев
Июль 2014 — по настоящее время
11 лет 1 месяц
ООО Отель "Граф Орлов"
Самара
Контроль за работой службы бронирования, приема и размещения;
Разработка и внедрение комплекса стандартов обслуживания;
Обучение новых сотрудников;
Контроль за постановкой на учет иностранных и российских граждан в программе СКАЛА-УФМС;
Заключение договоров и взаимодействие с турагентами;
Обработка групповых заявок на бронирование;
Контроль за оплатой счетов;
Подготовка смет и спецификаций на мероприятия;
Подготовка финансовой отчетности;
Работа с ченел-менеджером TravelLine, контроль за выгрузкой тарифов и квот, определение ценовой политики;
Разработка специальных предложений;
Урегулирование конфликтных ситуаций с гостями;
Проведение конференций, организация кофе-брейков, фуршетов;
Проведение свадеб, юбилеев, банкетов.
FIFA World Cup Russia 2018
Октябрь 2013 — Апрель 2014
7 месяцев
Волонтер
Самара
Волонтер функционального направления "Обеспечение работы СМИ"
Работа с представителями российских и иностранных СМИ, своевременное обеспечение точной информацией, взаимодействие со службами безопасности, работа на пресс-конференциях и в микст-зоне.
Администратор службы приема и размещения, администатор службы бронирования
Июль 2011 — Июнь 2012
1 год
Оформление заявок на бронирование в программе Fidelio V8, поступающих по телефону, почте, от стойки;
Работа с Channel Manager TravelLine;
Заселение и выселение гостей, оформление счетов и отчетных документов;
Работа с кассой, проведение оплат наличным и безналичным способом;
Контроль за состоянием номерного фонда, взаимодействие со службой хаус-кипинга;
Регистрация иностранных граждан, работа с сервисом для регистрации "Скала-Гостиница";
Взаимодействие со службой маркетинга, разработка и рассылка спецпредложений.
Самара
Чемпионат по водным видам спорта FINA 2015
Волонтер функционального направления "Обслуживание мероприятий и работа со зрителями"
Общение со зрителями, предоставление информации, разрешение конфликтных ситуаций.
Общение со зрителями, предоставление информации, разрешение конфликтных ситуаций.
Апрель 2008 — Январь 2011
2 года 10 месяцев
Сочи 2014, Оргкомитет
Самара
Волонтер Олимпийских и Паралимпийских Игр
Волонтер функционального направления "Обслуживание мероприятий и работа со зрителями"
Работа с представителями СМИ, общение и помощь зрителям и гостям олимпийских объектов.
Работа с представителями СМИ, общение и помощь зрителям и гостям олимпийских объектов.
Декабрь 2006 — Апрель 2008
1 год 5 месяцев
Английский язык upper intermediate
Самара
Работа в Fidelio 8
Знание программ MS Office
Февраль 2005 — Июль 2006
1 год 6 месяцев
Работа в команде
Самара
Работа в Fidelio 8
Организация конференций
Ноябрь 1995 — Декабрь 2003
8 лет 2 месяца
Организация мероприятий
Самара
Чемпионат по водным видам спорта FINA 2015
Грамотная письменная и устная речь
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
РГУТиС (бывш. МГУС)
Высшее образование
1995
Гостиничное дело
, Инновационные технологии управления гостиничным бизнесомЭкономический
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
1998
Экономика и предпринимательство
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения