Оперативный прием входящих звонков; подключение/отключение услуг; продажи дополнительных услуг; регистрация обращений; ведение базы данных клиентов; решение различных конфликтных ситуаций; составление жалоб; соблюдение всех показателей.

Осуществляла работу по: Приему документов для государственной регистрации договоров концессии (субконцессии); Выдача свидетельств, уведомлений о постановке на на налоговый учет; Предоставление в соответствии с законодательством РФ о государственной регистрации юридических лиц содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о конкретном юридическом лице в виде выписки из государственного реестра, копии документов, содержащихся в регистрационном деле, справки об отсутствии запрашиваемой информации; Постановка на налоговый учет организаций и физических лиц, снятие с учета налогоплательщиков; Ведение территориального раздела базы данных; Контроль информации об открытии (закрытии) банковских счетов налогоплательщиков; Подготовка аналитических и других материалов Инспекции по вопросам, относящимся к компетенции отдела; Контроль переписки по отделу; Ведение в установленном порядке делопроизводства, хранение и сдача в архив документов

Предоставление справочной информации, прием и распределение звонков, ведение информационной справочной базы данных.

Прием и выдача документов ,ведение базы данных, консультирование, подготовка документов к передаче, подготовка входящей и исходящей корреспонденции.