Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 51 год, родился 27 ноября 1973
Не ищет работу
Самара, р‑н Железнодорожный, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыСпециалист по документообороту
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Начальник производства
Занятость: проектная работа
График работы: гибкий график
Опыт работы 18 лет
Январь 2019 — по настоящее время
6 лет 6 месяцев
Самара-Авто, ООО
Москва, www.nami.ru
Инженер по гарантии
Осмотр и дефектация автомобиля. Определение принадлежности неисправности к гарантийному или не гарантийному случаю. Ведение документации по гарантийным ремонтам. Оформление гарантийных требований. Организация сдачи и хранения рекламационных узлов и деталей на складе СТО с оформлением необходимых документов . Проведение отзывных и сервисных кампаний.
Достижения: Навыки в изучении информации стандартов и технических условий , связанных с гарантийными ремонтами . Навыки в принятии решений по вопросам гарантии.
Достижения: Навыки в изучении информации стандартов и технических условий , связанных с гарантийными ремонтами . Навыки в принятии решений по вопросам гарантии.
Ноябрь 2012 — Октябрь 2014
2 года
ООО "Аврора-Авто-Центр"
Самара
Автомобильный бизнес
Диспетчер сервиса
Май 2010 — Сентябрь 2012
2 года 5 месяцев
Консультирование клиентов сервисного центра по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, предоставляемых компанией.
Ведение записи на сервисное обслуживание, информирование об объёме заказа, стоимости и сроках исполнения
Исходящие звонки (напоминание о техническом обслуживании и ремонте)
Выполнение стандартов телефонного общения.
Достижения:
Навыки стандартов телефонного общения, опыт работы с клиентами.
Самара
Автомобильный бизнес
ООО "Аврора-Авто-Сервис"
Май 2009 — Май 2010
1 год 1 месяц
Специалист отдела гарантийного обслуживания автомобилей
Самара
Обязанности:
Ведение реестров по проведению гарантийных ремонтов, ведение учёта поставки и нахождения запчастей на складе. Архивирование документации. Создание и оформление заказ- нарядов в 1С, заказ запчастей . Создание и обработка гарантийных требований и запросов на специальном гарантийном портале. Сбор и обработка первичной документации по гарантийным ремонтам . Работа с электронным каталогом запчастей. Расчет гарантийной задолженности. Составление отчетов по поручению руководства. Оповещение клиентов по приходу запчастей. Запись автомобилей на гарантийный ремонт. Проведение отзывных и сервисных кампаний. Подача документов о выполненных работах , использованных запчастях для расчета бухгалтерией. Ведение деловой переписки с другими подразделениями по электронной почте
Достижения:
Навыки работы в программе 1С предприятие, в электронных каталогах запчастей. Ведение деловой переписки по электронной почте. Опыт работы с клиентами
ЗАО" Аврора-Авто"
Апрель 2002 — Апрель 2008
6 лет 1 месяц
Сотрудник call-центра
Самара
Обязанности: Приём и распределение исходящих звонков, прием и обработка входящей/ исходящей
корреспонденции, факса. Заказ гостиниц, авиа и ЖД билетов. Встречи посетителей.
Выполнение поручения руководства.
Достижения:
Навыки делового общения, работа с оргтехникой.
ОАО ПКК Весна
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Машинист расфасовачно-упаковочного автомата
Высшее образование
1997
Ведение процесса упаковки и распаковки продукции на упаковочном автомате.
Достижения:
Основы технологий производства твердого мыла, навыки работы на упаковочном автомате.
Укладчик-упаковщикТекущий контроль за качеством тары и упаковки.
Отбор необходимой упаковки и тары. Укладка предметов в необходимую тару, в соответствии с
требованиями по комплектации заказа. Наклейка необходимых этикеток и последующая
маркировка.
Достижение: навыки работы на производстве, знание номенклатуры товаров, владение
правилами паковки и расфасовки, знания требований, предъявляемые к качеству фасовкиУверенный пользователь оргтехники,
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения