Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 27 лет, родилась 6 апреля 1998

Самара, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

Оператор CALL-центра

20 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 8 лет 3 месяца

Июнь 2018по настоящее время
7 лет 7 месяцев
ООО Пудра

Самара

Оператор call-центра
- приём входящих звонков - совершение исходящих звонков по готовой базе клиентов - работа с электронной почтой организации - работа в чате с клиентами - оформление заказов в интернет-магазине - работа с конфликтными клиентами - выявление потребности клиента
Май 2018Июнь 2018
2 месяца
ООО "Анкор"

Самара

работник FAN ID
- приём документов для регистрации клиентов в базе FAN ID - регистрация клиентов в базе - оформление паспорта болельщика - выдача готового FAN ID
Апрель 2017Октябрь 2017
7 месяцев
ПАО Сбербанк

Самара

Оператор call-центра
- приём входящих звонков - консультирование клиентов по услугам и продуктам банка - выявление потребности клиента - работа с конфликтными клиентами и урегулирование конфликтов - продажа услуг и продуктов банка

Навыки

Уровни владения навыками
CRM
1C: Бухгалтерия
Водительские права категории B
работа с физическими лицами
работа с людьми
Знание иностранных языков
Хорошие коммуникативные навыки
Решение конфликтных ситуаций
Урегулирование конфликтов
Прием и распределение звонков
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь
Владение пк на уровне уверенного пользователя
Высокий уровень ответственности
Консультирование клиентов по телефону

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Причина поиска работы - в настоящее время на месте работы нет стабильности, нет возможности развиваться и зарабатывать. Ищу работу в устойчивой компании с перспективой карьерного роста. Удобный график работы 2/2, 3/3.

Неоконченное высшее образование

2020
Неоконченное высшее образование
Институт систем управления, Бухгалтерского учета и экономического анализа

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения