Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 27 лет, родилась 6 апреля 1998

Самара, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

Оператор CALL-центра

20 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: гибкий график

Опыт работы 7 лет 10 месяцев

Июнь 2018 — по настоящее время
7 лет 2 месяца
ООО Пудра

Самара

Оператор call-центра
- приём входящих звонков
- совершение исходящих звонков по готовой базе клиентов
- работа с электронной почтой организации
- работа в чате с клиентами
- оформление заказов в
интернет-магазине
- работа с конфликтными клиентами
- выявление потребности клиента
Май 2018 — Июнь 2018
2 месяца
ООО "Анкор"

Самара

работник FAN ID
- приём документов для регистрации клиентов в базе FAN ID
- регистрация клиентов в базе
- оформление паспорта болельщика
- выдача готового FAN ID
Апрель 2017 — Октябрь 2017
7 месяцев
ПАО Сбербанк

Самара

Оператор call-центра
- приём входящих звонков
- консультирование клиентов по услугам и продуктам банка
- выявление потребности клиента
- работа с конфликтными клиентами и урегулирование конфликтов
- продажа услуг и продуктов банка

Навыки

Уровни владения навыками
CRM
1C: Бухгалтерия
Водительские права категории B
работа с физическими лицами
работа с людьми
Знание иностранных языков
Хорошие коммуникативные навыки
Решение конфликтных ситуаций
Урегулирование конфликтов
Прием и распределение звонков
Прием и распределение телефонных звонков
Грамотная речь
Владение пк на уровне уверенного пользователя
Высокий уровень ответственности
Консультирование клиентов по телефону

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Причина поиска работы - в настоящее время на месте работы нет стабильности, нет возможности развиваться и зарабатывать. Ищу работу в устойчивой компании с перспективой карьерного роста. Удобный график работы 2/2, 3/3.

Неоконченное высшее образование

2020
Институт систем управления, Бухгалтерского учета и экономического анализа

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения