Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 1 апреля 1985
Самара, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыРуководитель коммерческого отдела
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет
Декабрь 2016 — по настоящее время
8 лет 7 месяцев
Студия интерьерных решений "Красивые дома"
Самара
Помощник руководителя
-непосредственное выполнение поручений руководителя;
-взаимодействие с поставщиками;
-подбор нескольких вариантов продукции заказчику;
-распределение входящей и исходящей документации;
-входящие/исходящие звонки;
-отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;
-по поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;
-осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.);
-составление отчетности по показаниям для руководителя.
-взаимодействие с поставщиками;
-подбор нескольких вариантов продукции заказчику;
-распределение входящей и исходящей документации;
-входящие/исходящие звонки;
-отслеживания поступления документов, корреспонденции и печатных изданий, своевременная их передача;
-по поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;
-осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование и пр.);
-составление отчетности по показаниям для руководителя.
Июнь 2014 — Ноябрь 2016
2 года 6 месяцев
Салон интерьерных решений "Музей"
Самара
Помощник руководителя
-систематизация входящей и исходящей документации;
-входящие/исходящие звонки;
-подготовка договоров, счетов, счет-фактур, накладных, УПД;
-полная комплектация объекта по дизайн-проекту;
-введение заказа покупателя от начала до конца;
-логистика;
-взаимодействие с поставщиками и заказчиками;
-поиск новых поставщиков с более выгодными условиями работы;
-по поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;
-осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование, отправка и пр.);
-подготовка к проведению переговоров;
-координация графика руководителей;
-работа со вспомогательным персоналом;
-деловая переписка с контрагентами;
-контроль оплаты заказов и их выполнение;
-обеспечение жизнедеятельности офиса;
-входящие/исходящие звонки;
-подготовка договоров, счетов, счет-фактур, накладных, УПД;
-полная комплектация объекта по дизайн-проекту;
-введение заказа покупателя от начала до конца;
-логистика;
-взаимодействие с поставщиками и заказчиками;
-поиск новых поставщиков с более выгодными условиями работы;
-по поручению руководителя согласовывать отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводить до них указания и распоряжения руководителя, контролировать исполнения указаний и распоряжений;
-осуществление технической помощи руководителей (копирование, печать, сканирование, отправка и пр.);
-подготовка к проведению переговоров;
-координация графика руководителей;
-работа со вспомогательным персоналом;
-деловая переписка с контрагентами;
-контроль оплаты заказов и их выполнение;
-обеспечение жизнедеятельности офиса;
Ноябрь 2013 — Май 2014
7 месяцев
«Автосуши» и «Автопицца»
Самара
Управляющая
-контроль персонала
-контроль безопасности, санитарных условий
-решение технических и ремонтных вопросов
-работа логиста
-решение административных вопросов
-составление табелей
-прием звонков
-ориентирование клиентов по заказу
-контроль безопасности, санитарных условий
-решение технических и ремонтных вопросов
-работа логиста
-решение административных вопросов
-составление табелей
-прием звонков
-ориентирование клиентов по заказу
Ноябрь 2012 — Октябрь 2013
1 год
ООО «Веро» Пиццерия «Пицца Веро»
Самара
Управляющая
-организация бесперебойной работы пиццерии
-планирование деятельности пиццерии
-повышение показателей прибыли‚ выручки
-сокращение издержек
-контроль административно-хозяйственной деятельности‚ контроль трудовой и производственной дисциплины
-управление персоналом:обучение‚ мотивация‚ формирование команды
-работа с контролирующими органами
-контроль работы с поставщиками
-проведение ревизий, инвентаризаций
-решение конфликтных ситуаций с гостями и персоналом
-составление графика,введение табеля рабочего времени
-выдача,расчет заработной платы
-продвижение новинок, акций, реклама
-учет расходов, контроль всех оплат
-планирование деятельности пиццерии
-повышение показателей прибыли‚ выручки
-сокращение издержек
-контроль административно-хозяйственной деятельности‚ контроль трудовой и производственной дисциплины
-управление персоналом:обучение‚ мотивация‚ формирование команды
-работа с контролирующими органами
-контроль работы с поставщиками
-проведение ревизий, инвентаризаций
-решение конфликтных ситуаций с гостями и персоналом
-составление графика,введение табеля рабочего времени
-выдача,расчет заработной платы
-продвижение новинок, акций, реклама
-учет расходов, контроль всех оплат
Ноябрь 2011 — Ноябрь 2012
1 год 1 месяц
ООО «Первый», ресторан «Сентиф»
Самара
Менеджер зала
- контроль соблюдения стандартов ресторана высокой кухни
- организация и контроль работы официантов
- обучение стандартами и меню новых официантов
- проведение тренингов и экзаменов по знанию меню
- организация обслуживания банкетов
- составление и оформление отчетов
- проведение инвентаризаций
- решение спорных вопросов с гостями или с персоналом
- составление заявки на хозяйственные товары
- контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда
- организация и контроль работы официантов
- обучение стандартами и меню новых официантов
- проведение тренингов и экзаменов по знанию меню
- организация обслуживания банкетов
- составление и оформление отчетов
- проведение инвентаризаций
- решение спорных вопросов с гостями или с персоналом
- составление заявки на хозяйственные товары
- контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда
Октябрь 2010 — Ноябрь 2011
1 год 2 месяца
ООО «Пир-5», ресторанный комплекс «Иль Патио и Планета Суши»
Самара
Менеджер ресторана
- контроль работы пяти залов;
- открытие и закрытие залов;
- верная расстановка официантов по залам;
- контроль правильной рассадки гостей;
- контроль обслуживания гостей;
- обучение новых сотрудников стандартам ресторана;
- решение спорных ситуаций и с гостями и с персоналом;
- ведение финансовой отчётности рабочего дня;
- инвентаризация;
- составление банкетов;
- организация развоза сотрудников.
- открытие и закрытие залов;
- верная расстановка официантов по залам;
- контроль правильной рассадки гостей;
- контроль обслуживания гостей;
- обучение новых сотрудников стандартам ресторана;
- решение спорных ситуаций и с гостями и с персоналом;
- ведение финансовой отчётности рабочего дня;
- инвентаризация;
- составление банкетов;
- организация развоза сотрудников.
Май 2006 — Июль 2010
4 года 3 месяца
ООО «Банкет», пивной клуб «Зер Гут!»
Самара
Администратор
- организация работы ресторана (персонал, гости, поставщики, склад);
- контроль соблюдения стандартов обслуживания;
- контроль соблюдения всех организационных и рабочих инструкций;
- контроль своевременности прохождения медицинских обследований
персоналом;
- подбор и увольнение персонала;
- взаимодействие с поставщиками;
- организация и проведение банкетов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- составление графиков работы и отпусков персонала;
- составление табеля;
- первичная бухгалтерия;
- проведение инвентаризаций;
- решение административных вопросов;
- материальная ответственность.
- контроль соблюдения стандартов обслуживания;
- контроль соблюдения всех организационных и рабочих инструкций;
- контроль своевременности прохождения медицинских обследований
персоналом;
- подбор и увольнение персонала;
- взаимодействие с поставщиками;
- организация и проведение банкетов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- составление графиков работы и отпусков персонала;
- составление табеля;
- первичная бухгалтерия;
- проведение инвентаризаций;
- решение административных вопросов;
- материальная ответственность.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Высокая мотивация, целеустремленность, желание работать в команде, легко обучаемая специфике предприятия.
Опыт разрешения конфликтных ситуаций.
Хобби, спорт:
Велотуризм
Высокая мотивация, целеустремленность, желание работать в команде, легко обучаемая специфике предприятия.
Опыт разрешения конфликтных ситуаций.
Хобби, спорт:
Велотуризм
Высшее образование
2014
Нижегородский Государственный Педагогический Университет имени Козьмы Минина (Мининский университет)
2007
Волжская государственная академия водного транспорта (ВГАВТ)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения