Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 39 лет, родился 31 декабря 1985
Самара, р‑н Железнодорожный, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСамара
Все районыРуководитель отдела
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 11 месяцев
Ноябрь 2017 — Май 2018
7 месяцев
Клининговый сервис "ЧистоМой"
Москва
Заместитель директора
• Создание компании «с нуля»: анализ рынка, бизнес-планирование, формирование отделов, набор команды
• Управление командой: отделом продаж, маркетинга, call-центром
• Аналитика работы отделов, сдача отчетности учредителю
• Ценообразование услуг, обучение менеджеров по продажам специфике работы на рынке коммерческого и частного клининга
• Содействие управлению отдела продаж
• Оптимизация процессов продаж, написание скриптов
• Отбор поставщиков ТМЦ, заказ ТМЦ, выход на производителей
• Создание презентаций, УКП
• Работа с ЛПР по нестандартным заказам
Достижения:
• Сокращены расходы на содержание хозяйственного отдела на 10,5%
• Обучены 3 менеджера по активным продажам, не имеющим опыта работы с услугой клининга
• Разработаны приемы выхода на ЛПР
• За полтора месяца работы под моим управлением заключен годовой контракт с гостиницей класса «В» на 8 976 000 с рентабельностью 15%
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: Сокращение в связи с жадностью учредителя.
• Управление командой: отделом продаж, маркетинга, call-центром
• Аналитика работы отделов, сдача отчетности учредителю
• Ценообразование услуг, обучение менеджеров по продажам специфике работы на рынке коммерческого и частного клининга
• Содействие управлению отдела продаж
• Оптимизация процессов продаж, написание скриптов
• Отбор поставщиков ТМЦ, заказ ТМЦ, выход на производителей
• Создание презентаций, УКП
• Работа с ЛПР по нестандартным заказам
Достижения:
• Сокращены расходы на содержание хозяйственного отдела на 10,5%
• Обучены 3 менеджера по активным продажам, не имеющим опыта работы с услугой клининга
• Разработаны приемы выхода на ЛПР
• За полтора месяца работы под моим управлением заключен годовой контракт с гостиницей класса «В» на 8 976 000 с рентабельностью 15%
ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: Сокращение в связи с жадностью учредителя.
Июль 2016 — Декабрь 2017
1 год 6 месяцев
Москва
Технический директор
• Разработка плана развития компании
• Набор команды: маркетолог, оператор call-центра, дизайнер, менеджер по кадрам
• Разработка технической, юридической и внутренней документации
• Разработка регламента проведения уборочных работ, этикета поведения работников, мотивационной программы, техник продаж дополнительных услуг на объекте заказчика
• Разработка видео-уроков технологии работы
• Обучение персонала технологии работы
• Конечный контроль качества исполнения работ
• Написание скриптов продаж для оператора call-центра
• Содействие маркетологу, консультации по продукту, создание нестандартных офферов
• Набор команды: маркетолог, оператор call-центра, дизайнер, менеджер по кадрам
• Разработка технической, юридической и внутренней документации
• Разработка регламента проведения уборочных работ, этикета поведения работников, мотивационной программы, техник продаж дополнительных услуг на объекте заказчика
• Разработка видео-уроков технологии работы
• Обучение персонала технологии работы
• Конечный контроль качества исполнения работ
• Написание скриптов продаж для оператора call-центра
• Содействие маркетологу, консультации по продукту, создание нестандартных офферов
Декабрь 2015 — Июль 2016
8 месяцев
ООО "СИНКО"
Самара
Управляющий компании
• Развитие направлений: домашний клининг, коммерческий клининг, уборка территории, промышленный альпинизм, аутсорсинг персонала
• Ведение переговоров с заказчиками
• Разработка и реализация УТП по всем направлениям клининговых услуг
• Оценка масштабных объектов на расчет услуг: послестроительная уборка, химчистка, промышленный альпинизм, ежедневная уборка
• Оптимизация затрат: временных, трудовых, материальных, финансовых
• Ведение переговоров с заказчиками
• Разработка и реализация УТП по всем направлениям клининговых услуг
• Оценка масштабных объектов на расчет услуг: послестроительная уборка, химчистка, промышленный альпинизм, ежедневная уборка
• Оптимизация затрат: временных, трудовых, материальных, финансовых
Июль 2014 — Декабрь 2015
1 год 6 месяцев
Самара
Исполнительный директор
Должностные обязанности:
• Руководство клининговой компанией
• Продвижение компании на рынке
• Анализ рыночной структуры
• Бизнес-планирование
• Контроль работы менеджеров объектов
• Взаимодействие с заказчиками на уровне первых лиц
• Расчет ФОТа и затрат на хозяйственное обеспечение крупных объектов
• Анализ аукционов в системах электронных торгов, расчет рентабельности согласно техническому заданию
Достижения
• Заключены договоры на обслуживание сети банка, офисов, производственных предприятий
• Создан реестр потенциальных и постоянных клиентов в г. Самара
• Разработана универсальная система расчетов стоимости работ на различных объектах
• Разработана концепция и структура интернет-сайта (www.profclean63.ru), создан авторский контент сайта
• Подписаны контракты с прямыми поставщиками оборудования и расходных материалов
• Минимизированы изначальные затраты на: «входной билет» на объект/ежемесячное обеспечение
• Достигнута самоокупаемость компании за 5 месяцев, согласно изначальному планированию
• Руководство клининговой компанией
• Продвижение компании на рынке
• Анализ рыночной структуры
• Бизнес-планирование
• Контроль работы менеджеров объектов
• Взаимодействие с заказчиками на уровне первых лиц
• Расчет ФОТа и затрат на хозяйственное обеспечение крупных объектов
• Анализ аукционов в системах электронных торгов, расчет рентабельности согласно техническому заданию
Достижения
• Заключены договоры на обслуживание сети банка, офисов, производственных предприятий
• Создан реестр потенциальных и постоянных клиентов в г. Самара
• Разработана универсальная система расчетов стоимости работ на различных объектах
• Разработана концепция и структура интернет-сайта (www.profclean63.ru), создан авторский контент сайта
• Подписаны контракты с прямыми поставщиками оборудования и расходных материалов
• Минимизированы изначальные затраты на: «входной билет» на объект/ежемесячное обеспечение
• Достигнута самоокупаемость компании за 5 месяцев, согласно изначальному планированию
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Что готов вам предложить:
- креативный подход к продажам, бизнес-процессам
- оптимизация работы отдела продаж, управление отделом (если он есть)
- создание, управление и тренировка отдела (если его нет)
Что хочу от вас:
1. гарантированную выплату вознаграждения за проекты, без задержек и покрытия дыр за счет моей работы по привлечению инвестиций.
2. гарантированную выплату оклада, независимо от кризиса и «несезонности».
3. содействие по всем вопросам, которые вызывают новые вопросы.
4. свободу мысли и возможность предлагать новые решения.
- креативный подход к продажам, бизнес-процессам
- оптимизация работы отдела продаж, управление отделом (если он есть)
- создание, управление и тренировка отдела (если его нет)
Что хочу от вас:
1. гарантированную выплату вознаграждения за проекты, без задержек и покрытия дыр за счет моей работы по привлечению инвестиций.
2. гарантированную выплату оклада, независимо от кризиса и «несезонности».
3. содействие по всем вопросам, которые вызывают новые вопросы.
4. свободу мысли и возможность предлагать новые решения.
Портфолио
Высшее образование
2007
Филологический, русский язык и литература
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2015
Менеджмент в хаус-кипинге
Радник Сервисес Самара
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения