Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 63 года, родилась 2 июля 1962
Самара, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Все районыадминистратор гостиничного комплекса
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 24 года 1 месяц
Апрель 2006 — Май 2008
2 года 2 месяца
ОАО «ВымпелКом» г. Москва
Самара
Специалист группы сопровождения обслуживания
Консультирование абонентов, заключение договоров и знание процедур абонентского обслуживания; Участие во всех выставках, проводимых компанией «Билайн», с целью привлечения новых клиентов и улучшения имиджа; Навыки проведения презентации (услуг, тарифных планов, специальных предложений) и ведения переговоров; Была задействована в разработке акций, проводимых в ООП в период с 2006г. по 2008 г. Проводила обучение среди продавцов дилерской сети.
Июль 1998 — Май 2006
7 лет 11 месяцев
ОАО «Билайн-Самара» г. Самара
Самара
Оператор отдела продаж
Консультирование абонентов, заключение договоров и знание процедур абонентского обслуживания; Участие во всех выставках, проводимых компанией «Билайн», с целью привлечения новых клиентов и улучшения имиджа; Навыки проведения презентации (услуг, тарифных планов, специальных предложений) и ведения переговоров; Была задействована в разработке акций, проводимых в ООП в период с 1998г. по 2006 г. Проводила обучение среди продавцов дилерской сети.
Август 1991 — Июль 1998
7 лет
ТМПО «Интерфейс» г. Самара
Самара
Секретарь-референт
Ведение переговоров, делопроизводство
Май 1984 — Июль 1991
7 лет 3 месяца
ПО «Куйбышевоблпрокатразнобыт» г. Самара
Самара
Консультант
Работа с клиентами, с документацией
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Не боюсь брать на себя ответственность, способна вырабатывать инновационные подходы к решению проблем. Обладаю такими качествами, как целеустремленность, инициативность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, мобильность, способностью к обучению, поиску новых знаний, овладению новыми умениями и навыками.
Веду активный образ жизни, принимаю активное участие в организации корпоративных мероприятий.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Тренинги:
«Ступени продаж», состоящая из этапов: „Эффективные продажи“, „Телефон без проблем“, „Работа с возражениями и претензиями“ 2003г.;
„Навыки эффективных продаж“ (Билайн-Университет) 2005г.;
„Управление стрессом“ 2006г.;
Электронное обучение E-Learning:
„От продажи продукта к продаже решения“;
«Влияние на решение клиента»
Пользователь ПК (MS Office. Lotus Notes, Ensemble, Clarify CRM, 1C, Internet, e-mail).
Знание оргтехники.
Хобби, спорт:
плавание, аэробика
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
график работы-посменный
Высшее образование
2000
Высшее образование
Самарский филиал Восточного института экономики гуманитарных наук управления и права
Юриспруденция, Юрист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения