Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 38 лет, родилась 14 июля 1986
Самара, р‑н Кировский, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Самара
Советский, Промышленный, Кировский, ОктябрьскийСпециалист колл-центра
28 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 7 месяцев
Сентябрь 2010 — Май 2020
9 лет 9 месяцев
ООО "ЦАПП"
Самара, cavs-samara.ru
Агент продаж
Продажа,обмен,возврат авиа жд билетов, клиентам вживую,обслуживание корпоративных организаций,консультации по телефону
Май 2010 — Сентябрь 2010
5 месяцев
ООО "Арт Трэвел" Туристическая компания
Самара
Администратор
Обязанности:
- работа с клиентами (звонки, посещение, заявки с сайта);
- работа с сайтом (размещение горящих предложений, еженедельное обновление информации по всем вкладкам сайта);
- ведение кассы и инкассация денежных средств;
- контроль работы менеджеров с клиентами;
- контроль заполнения данных менеджерами в программе CRM;
- контроль сдачи менеджерами пакета документов на каждого клиента в бухгалтерию - числа каждого месяца
- работа с клиентами (звонки, посещение, заявки с сайта);
- работа с сайтом (размещение горящих предложений, еженедельное обновление информации по всем вкладкам сайта);
- ведение кассы и инкассация денежных средств;
- контроль работы менеджеров с клиентами;
- контроль заполнения данных менеджерами в программе CRM;
- контроль сдачи менеджерами пакета документов на каждого клиента в бухгалтерию - числа каждого месяца
Сентябрь 2005 — Апрель 2010
4 года 8 месяцев
Не трейдинг
Самара
Продавец-консультант кассир
Обязанности:
- обеспечение планируемого объема продаж физическим лицам,
- своевременное и качественное оформление зала,
- прием и учёт товара
- прием, учет, хранение и инкассирование денежных средств,
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с покупателями
- обеспечение планируемого объема продаж физическим лицам,
- своевременное и качественное оформление зала,
- прием и учёт товара
- прием, учет, хранение и инкассирование денежных средств,
- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с покупателями
Сентябрь 2005 — Август 2006
1 год
ООО "РЕ ТРЭЙДИНГ". Магазин "Reserved"
Самара
Мерчендайзер
Обязанности:
- оформление торгового зала и витрин в соответствии с VM стандартами;
- еженедельные фото-отчеты;
- управление персоналом (8 человек);
- ведение кассы и инкассация денежных средств;
- прием и учет товара,
- работа в 1С
- оформление торгового зала и витрин в соответствии с VM стандартами;
- еженедельные фото-отчеты;
- управление персоналом (8 человек);
- ведение кассы и инкассация денежных средств;
- прием и учет товара,
- работа в 1С
Сентябрь 2004 — Июнь 2005
10 месяцев
Студия загара "Magic Sun"
Самара
Администратор
Обязанности:
- работа с клиентами,
- прием и учет оборудования и соответствующих товаров,
- ведение кассы, инкассация денежных средств
- работа с клиентами,
- прием и учет оборудования и соответствующих товаров,
- ведение кассы, инкассация денежных средств
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Дополнительные технические навыки: Word, Excel,1С, Terrasoft CXRM, Sofi.
Знание иностранных языков: Английский язык - разговорный.
Водительские права: Водительские права категории "В", стаж вождения 3 года.
Личные качества: стрессоустойчивость, трудолюбие, энергичность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, креативность, легкообучаема
Знание иностранных языков: Английский язык - разговорный.
Водительские права: Водительские права категории "В", стаж вождения 3 года.
Личные качества: стрессоустойчивость, трудолюбие, энергичность, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, креативность, легкообучаема
Высшее образование
2008
«Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса»
Социальный сервис, специалист по сервису и туризму
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения