Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 5 августа 1987

Самара, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Самара

Все районы

секретарь

15 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 1 год 6 месяцев

Апрель 2009Сентябрь 2009
6 месяцев
Сани Ресорт

Самара

Администратор службы приема и размещения
Работа с телефонными звонками; прием и регистрация туристов (российских и иностранных); разрешение проблем отдыхающих; координация работы отделов гостиницы (техников, горничных); работа с документами гостиницы и туристов; работа с жалобами, пожеланиями клиентов; ведение статистики анкет отдыхающих; проведение информационных встреч и туров по отелю для туроператоров; информирование туристов об имеющихся услугах, предоставляемых отелем, имеющихся предприятиях питания и развлечения, проводимых мероприятиях. Была признана лучшим работником сентября 2009 года.
Сентябрь 2008Март 2009
7 месяцев
МЕГА Самара

Самара

Секретарь приемной
Работа с подрядчиками и арендаторами, работа с телефонными звонками, заказ канцтоваров для офиса, устные переводы документации, презентаций и переговоров на английский язык.
Ноябрь 2007Март 2008
5 месяцев
Санаторий Металлург

Самара

Администратор зала службы питания
Контроль работы официантов, разрешение конфликтных ситуаций с отдыхающими, организация работы столовой, прием заявок на проведение банкетов, свадеб.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Обо мне

Личностные характеристики:
трудолюбива, организованна, целеустремленна, мобильна, общительна

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
диплом 2 международного уровня знания английского языка, свидетельство секретаря-референта, владение офисными компьютерными программами, проходила тренинги по самопрезентации и мотивации личности.
Была признана лучшим работником сентября 2009 года.

Хобби, спорт:
танцы, чтение, рисование, сочинение стихов

Дополнительные пожелания к рабочему месту:
могу и хочу работать,быстро обучаема, мобильна, общительна, дружелюбна, организованна, трудолюбива, ответственна, имею чувство юмора.

Высшее образование

2009
Российский Государственный Университет туризма и гостеприимства
Социально-культурный сервис и туризм, Гостиничное хозяйство
2005
Самарский государственный профессионально-педагогический колледж
Управление бизнесом и сервисом, Туризм

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2009
Телефонные переговоры
не указана
2008
Мотивация личности
не указана
2007
Самопрезентация
не указана
2003
Курс английского языка
не указана
2003
Курс секретаря-референта
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения