Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 26 лет, родилась 15 января 1999
Искитим, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Новосибирск
Советский, ЦентральныйБердск
Все районыИскитим
Все районыМенеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Event-менеджер
- PR-менеджер
- Дизайнер, художник
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Сентябрь 2020 — по настоящее время
4 года 7 месяцев
Совкомбанк
Бердск, sovcombank.ru
Менеджер по повышению эффективности
Создание с нуля подразделения по повышению эффективности действующих и новых сотрудников отдела телефонного сопровождения (кц) и отдела поддержки (онлайн чат).
Адаптация, мотивация сотрудников.
Обучение сотрудников, контроль показателей KPI, улучшение KPI, разработка карты KPI.
Анализ эффективности работы сотрудников/подразделения.
Разработка мероприятий по повышению уровня эффективности работы сотрудников/подразделения.
Составление и анализ отчетов.
Адаптация, мотивация сотрудников.
Обучение сотрудников, контроль показателей KPI, улучшение KPI, разработка карты KPI.
Анализ эффективности работы сотрудников/подразделения.
Разработка мероприятий по повышению уровня эффективности работы сотрудников/подразделения.
Составление и анализ отчетов.
Август 2019 — Сентябрь 2020
1 год 2 месяца
ПАО "Совкомбанк"
Бердск, www.sovcombank.ru
Специалист телефонного сопровождения клиентов
Качественная консультация действующих клиентов по процессам и продуктам банка, заполнение заявок на оформление кредитных продуктов, переоформление вкладов, навигация по дистанционным сервисам банка, заказ денежных средств в ВСП банка, работа с проблемными клиентами, обработка запросов клиентов и решение конфликтных\спорных моментов, привлечение клиентов в банк.
Январь 2019 — Июль 2019
7 месяцев
Бердск
Аниматор
Участие в шоу-постановках и праздниках (иногда в промо-акциях), проведение тематических и развивающих игр и квестов с детьми и взрослыми, написание сценариев игр и конкурсов. Общение с потенциальными покупателями, ведение табеля и подсчет заработной платы всей анимационной группы
Июль 2018 — Январь 2019
7 месяцев
ООО "ЭК СибМайнинг"
Новокузнецк
Оператор
Ведение табеля по учету угля добываемого\отгружаемого. Контроль работы погрузочной техники на складе (погрузчики, грейдера, экскаваторы). Выписка пропусков на отгрузку угля. Формирование и учет угля\ движения угля на складе. Ведение отчетных документов.
Апрель 2018 — Июль 2018
4 месяца
ПАО "Совкомбанк"
Бердск, www.sovcombank.ru
Финансовый консультант
Осуществление привлечения клиентов в банк, консультирование клиентов и оформление заявлений на получение займа, оформление кредитных карт, кредитов, вкладов, ведение счетов и операции со счетами, своевременное предоставление необходимой отчетной документации, формирование качественных кредитных досье, работа с инкассацией.
Февраль 2018 — Апрель 2018
3 месяца
Кафе SmileCity
Бердск
Менеджер-Администратор
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, контроль работы обслуживающего персонала, проведение собеседований о приеме на работу, встреча гостей, разрешение конфликтных ситуаций и споров, участие в инвентаризациях, обеспечение чистоты и порядка
Октябрь 2017 — Январь 2018
4 месяца
СКИФСКАЯ ЭТНИКА
Самара
Администратор
Составление заявок на поставку товара, выкладка товара, консультирование покупателей, обучение продавцов качеству работы с покупателями,контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре, ведение и учет кассовых документов, обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе, проведение инвентаризации.
Февраль 2017 — Октябрь 2017
9 месяцев
LIME
Самара
Продавец-консультант, Мерчендайзер
Консультирование покупателей, участие в инвентаризации, контроль за наличием и правильным размещением ценников, расчет покупателей на кассе, оценка товарного запаса конкретных наименований, оформление стоек\столов и других частей магазина, обучение продавцов особенностям продвижения всего товара, выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами, составление отчетов по продажам.
Май 2016 — Декабрь 2016
8 месяцев
Самара
Оператор Call-центра
Прием входящих звонков, совершение исходящих звонков, предоставление информации по продуктам и услугам компании, документальное оформление заявок и заказов, обработка запросов клиентов с сайта, подготовка отчетов о выполненной работе, привлечение новых клиентов, информирование клиентов о новых акциях и услугах.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Веселая девушка с большим желанием работать и расти, стрессоустойчивая, дружелюбная, трудолюбивая, результативная, с активной жизненной позицией, ответственная, быстрообучаемая, исполнительная, а ещё без вредных привычек ;)
Люблю спорт и шоколадное молоко
Люблю спорт и шоколадное молоко
Неоконченное высшее образование
2019
Юриспруденции
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения