Заказ и отгрузка товара в филиал компании, подготовка и оформление договоров, спецификаций. Расчет стоимости отгружаемой продукции и работ. Организация отправки заказанного товара. Работа с дебиторской задолженностью. Обзвон клиентов на предмет выявления потребностей и претензий к качеству товара и работ. Работа с претензиями и возвратами товара. Отчетность. 1С: ведение базы CRM, проведение заказов, выставление счетов, проведение реализаций.

Документооборот отдела продаж: оформление договоров, коммерческих предложений, заявок на обслуживание. Ведение клиентской базы, поиск клиентов, обзвон клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Тендерная работа.

Продажи услуг компании, работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами отчетность, работа с CRM системой, Обзвон клиентов, с целью проверки качества обслуживания.

Выполнение показателей KPI отдела. Работа с клиентской базой , поддержание лояльности клиентов, работа с устными и письменными претензиями, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами по вопросам продаж и послепродажного обслуживания, работа с CRM системой, оформление договоров. Контроль работы колл-центра, предоставление отчетов для руководства.

Работа с клиентской базой, работа с CRM системой, оформление договоров, обзвон, опрос клиентов.

Контроль работы отделения, обеспечение качественного предоставления услуг почтовой связи населению, предприятиям, учреждениям, организациям, составление отчетности, ведение кассовых операций, анализ показателей качества работы отделения, выполнение плана доходов.