Обязанности:
- Осуществление взаимодействия с потребителями, приобретающими электрическую энергию для коммунально-бытовых нужд, по вопросам заключения и исполнения договоров;
- Консультирование потребителей по иным вопросам, связанных с поставкой электрической энергии;
- Работа с лицевыми счетами потребителей в специализированным программном обеспечении;
- Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии;
- Работа с письменными обращениями потребителей;
- Претензионная работа с потребителями, имеющими задолженность по оплате за электрическую энергию;
- Обеспечение выполнения плановых показателей.
- Образование среднее специальное / Высшее, без требований к отраслевой специализации;
- Уверенный пользователь Microsoft Office (знание Word, Excel, Outlook), владение орг. техникой;
- Опыт работы с клиентами (потребителями) желателен;
- Опыт работа с претензиями, письменными обращениями граждан, навыки деловой переписки.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Своевременные выплаты заработной платы;
- График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00 или с 13.00 до 14.00 часов;
- Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные);
- Фиксированный оклад + премия;
- Дополнительные премии и материальная помощь к отпуску;
- ДМС и годовая премия после отработанного календарного года;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха, удобная транспортная развязка;
- Дружный коллектив, позитивная атмосфера;
- Помощь в адаптации опытным наставником;
- Ставка декретная, на время отсутствия основного работника.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Самара, улица Гагарина, 22с1
Вакансия опубликована 13 марта 2025 в Самаре