Обязанности:
- Контактировать с клиентами лично и по телефону
- Принимать и выдавать посылки; Подготавливать грузы (посылки) для отправки курьеру
- Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»
- Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
- Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы
- Работать с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Работать с курьерской программой (научим).
- Уверенный пользователь ПК
- Коммуникабельность, открытость и доброжелательность
- Внимательность, ответственность, желание развиваться
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа с оргтехникой
- Наличие опыта работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется
- Работа на пункте выдачи заказов
- График работы плавающий 3/3. Будни с 09:00 до 21:00, выходные с 09:00 до 20:00
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата: оклад + премия по результатам работы
- Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам
- Опытного наставника на период испытательного срока
- Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета
- Возможность роста внутри компании.
- Территориально работа на ПВЗ:
- Советской Армии, 99-А (График 3/3)
- ул. Тухачевского, 80 (График 3/3, 5/2)
- Московское шоссе, 199 (График 3/3)
- Ново-Садовая, 181 А (Постников овраг), График 5/2)
Ключевые навыки
- Клиентоориентированность
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа с оргтехникой
- Консультирование клиентов по телефону
- Работа с клиентами
- Работа с кассой
- Работа с претензиями
- Материальная ответственность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Самаре
