Менеджер по работе с клиентами на ПВЗ

Обязанности:

• Контактировать с клиентами лично и по телефонуПринимать и выдавать посылки; Подготавливать грузы (посылки) для отправки курьеру
• Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
• Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответыРаботать с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины
• Работать с курьерской программой (научим).Требования:
• Уверенный пользователь ПК
• Коммуникабельность, открытость и доброжелательностьВнимательность, ответственность, желание развиваться
• Грамотная устная и письменная речьРабота с оргтехникой
• Наличие опыта работы в сфере клиентского обслуживания приветствуетсяУсловия:
• Работа на пункте выдачи заказовГрафик работы плавающий 3/3. Будни с 09:00 до 21:00, выходные с 09:00 до 20:00

Официальное трудоустройство

• Заработная плата: оклад + премия по результатам работы
• Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам
• Опытного наставника на период испытательного срока

Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета

Возможность роста внутри компании.

Территориально работа на ПВЗ:

Советской Армии, 99-А, проспект Металлургов, 56, Московское шоссе, 199, Постников Овраг