Обязанности:
- Прием и обработка показаний с приборов учета электроэнергии;
- Справочная служба, горячая линия;
- Дистанционное взаимодействие с потребителями по возникающим вопросам;
- Работа с претензионными документами;
- Консультирование потребителей по телефону по вопросам поставки электроснабжения, установки и замены ИПУ;
- Подготовка письменных ответов на обращение потребителей в ЛК, ВП, ПОС;
- Консультирование потребителей и оказании помощи в решении вопросов при личном посещении офиса (ресепшен);
- Прочая операционная деятельность.
- Желателен опыт работы в КЦ, с клиентами;
- Обучаемость;
- Активность, организованность, сообразительность, находчивость;
- Ответственность, исполнительность;
- Внимательность;
- Высокая стрессоустойчивость.
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Своевременные выплаты заработной платы, белая зарплата;
- График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00 или с 13.00 до 14.00;
- Удобная транспортная развязка;
- ДМС и годовая премия после отработанного календарного года;
- Профессиональный и карьерный рост и развитие (обучение за счет работодателя, тренинги, семинары);
- Конкурсы профессионального мастерства;
- Дружный позитивный коллектив, атмосфера взаимопомощи и выручки;
- Помощь в адаптации опытным наставником;
- Корпоративные мероприятия с выездом на природу.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Самара, Гагарина, 22
Вакансия опубликована 18 марта 2025 в Самаре
