Чем предстоит заниматься:
Прием и обработка
- входящих
- обращений от клиентов.
- Консультирование клиентов по тарифным планам домашнего интернета и цифрового телевидения.
- Работа в CRM-системе.
- Соблюдение стандартов качества обслуживания, скриптов и чек-листов.
- У нас нет холодных звонков - только горячие!
Что хотим видеть:
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Способность к быстрому обучению и желание развиваться.
- Умение работать в команде и готовность к взаимодействию с коллегами.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
- Нацеленность на результат.
- Опыт работы в контактных центрах будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- Полностью белая зарплата
- : оклад и премия.Оформление по ТК РФ
- : Полный социальный пакет, оплачиваемый отпуск и больничные.Оплачиваемое
- поэтапное обучение с наставником.Оно персонализировано, поэтапно и проходит с наставником. У нас нет «не моих проблем», мы ведем командную игру и поддерживаем каждого. Нет времени на обучение? Мы найдём наиболее удобный интервал.
- Обучающие мероприятия.
Возможность
- удалённой работы
- Бесплатное посещения кросс-фита, участие в забегах.
- Компенсация оплаты за спортивные секции и возможность посещения сквоша.
Скидка 50%
на все стоматологические услуги.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- B2C продажи
- Грамотная устная речь
- Работа с обращениями
- Выявление потребностей
- Ориентация на результат
- Подготовка коммерческих предложений
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- Консультирование клиентов
- Теплые продажи
- Работа с клиентами
- Деловая переписка
- Исполнительность
- Обучаемость
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Самара, улица Льва Толстого, 28
Вакансия опубликована 1 апреля 2025 в Самаре
