Менеджер по работе с клиентами на ПВЗ

Обязанности:

• Контактировать с клиентами лично и по телефонуПринимать и выдавать посылки; Подготавливать грузы (посылки) для отправки курьеру Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
• Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответыРаботать с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплиныРаботать с курьерской программой (научим).
• Требования:Уверенный пользователь ПККоммуникабельность, открытость и доброжелательность

Внимательность, ответственность, желание развиваться

• Грамотная устная и письменная речьРабота с оргтехникой
• Наличие опыта работы в сфере клиентского обслуживания приветствуетсяУсловия:
• Работа на пункте выдачи заказов
• График работы плавающий 3/3. Будни с 09:00 до 21:00, выходные с 09:00 до 20:00Официальное трудоустройствоЗаработная плата: оклад + премия по результатам работыДружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам

Опытного наставника на период испытательного срока

• Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета

Возможность роста внутри компании.

• Территориально работа на ПВЗ: Советской Армии, 99-А, проспект Металлургов, 56, Московское шоссе, 199, Постников Овраг